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    透过牢骚审视管理

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    发表于 2018-12-10 03:23:32 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
            案例 开学初总是幼儿园比较忙碌的时候,我经常能听到来自教师的一些牢骚,比如:A老师:玩联动游戏,又要收集材料又要布置环境,真烦。小班的孩子会联动吗?他们有这种能力吗?不知道领导在想些什么,累死我们了。B老师:出了事故领导横批评竖批评,可一会儿开会,一会儿听课,一会儿培训,托小班孩子这么小,有时剩下一个人带班多不容易呀!C老师:打印要登记,领纸头要登记,塑封要登记,好像我们要贪图什么似的。这些东西谁稀罕。 分析——解读牢骚 听到这样的牢骚,我觉得自己应该更深层次地挖掘牢骚背后所隐含的真实、自然、独特的价值,了解教师们在想什么,她们需要什么,她们的精神境界怎样,我的管理方法有哪些不完善,哪些方面应该改进……比如A老师发牢骚并不代表教师们不愿意开展联动游戏,而是在新事物出现时惯有的抵触心理,也或许是因为没有经验,摸索中害怕失败,渴求得到指导;B老师的牢骚话其实是渴求领导对她们平时的辛苦工作多一份关注;C老师有牢骚是因为她觉得凡事都要登记,好像是领导对她不尊重。后来与教师们交谈,证实了我的解读、分析有很多都是正确的。 措施——转化牢骚 对于教师们的牢骚,我没有置之不理,也没有批评指责,而是采取了以下措施:1.及时沟通与指导。比如在A老师的牢骚话出现后,我们马上把联动游戏的优点介绍给教师,同时让她们谈谈目前觉得最困惑的问题在哪里。结果教师反映的情况不是怕收集材料、布置环境,而是不知道到底怎么搞。于是我们组织教师进行有针对性的教研,慢慢地,小班的联动游戏收到了很好的成效。2.及时关注与关怀。吕老师请假了,我及时把两个实习生放进了强老师班级,可才两天就发生了家长投诉事件。开会时被批评到的教师很伤心,也就有了B老师的一些牢骚话。在了解原因后我明白,其实倒不是她们觉得领导批评错了,而是认为领导平时对教师关注不够。吕老师请假了,实习生真的能代替她的工作吗?她们会写轨迹资料吗?她们会写成长手册吗?她们会主动与家长沟通吗?毕竟她们不是正式教师,即使再出色她们也没有在岗教师的自觉意识。后来在管理工作中,我就及时关注教师们的情绪变化,并针对消极情绪及时进行疏导,提醒教师们注意工作的方式,学会整合工作,而且更多地给予教师生活上的关心与照顾。3.及时改进与调整。学会合理分配工作,如工会活动排练歌曲联唱时,教师们决定做课件增加效果。于是我协助她们进行活动分工,由年轻的陆老师、章老师、诸老师进行三个年级组课件的制作,诸老师与周老师负责剪辑音乐,陈老师、沈老师负责制作一些小道具,钱老师、华老师、戈老师负责三个年级组队形表演方式的设计,谢老师负责播放音乐与通知教师排练时间。我觉得牢骚就像是一个信息中心,作为管理者要善于捕捉、筛选,透过牢骚审视管理,透过牢骚改进管理,从而促进保教质量的有效提升。 编辑:cicy        关键词:幼儿园管理教师牢骚审视管理
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