职场白领：是“明智婉转”还是“咄咄逼人”？

心理引言：职场白领很少有人是软弱可欺的小绵羊，然而太咄咄逼人也不是好事。因为这样做并不能得到你想要的。不容置疑而又游刃有余的态度，既不得罪人，又能达到目的，才是聪明女人的努力方向。其实，咄咄逼人和婉转明智之间，有时只有一线之差。   ——心灵咖啡网
            
                   
                                                               
                               


                                                               
近几年来心理学家一直在强调，现代女性必须勇敢地做自己，说出心底最深处的声音。不过当看见好友在商店里和营业员小姐指着鼻子对骂时，我们还是会理智地上前阻止。尽管这种够狠、够辣的个性很性感，少数时候也能达到自己的目的，但是狂热的挑战性格在这个时代已经out了。还记得上次你威胁老板说：“如果你不答应我，我就辞职”的时候，他是怎么回答你的吗?――“好吧，不要让我白高兴一场，否则你也太残酷了”。要斗狠，弄不好有人比你更狠。每一次和别人意见相左时，就该问问自己应该采取什么样的策略才能达到目的。有时候你可能会陷入一个两难的境地：是咄咄逼人斗争到底，还是软弱屈服妥协让步?
跟同事开会
公司的例会上，大家在讨论有关产品销售的问题。最近草莓味的华夫夹心饼干销量一直在下降。于是你建议实行买二送一的促销手段：即用买两包饼干的价钱就可以买到三包饼干。尽管你表面谦虚，但心里却暗自得意，等待着听到别人的掌声。然而，奇怪的是，掌声迟迟没有响起，却听见了一阵交头接耳的声音：“是谁把这个笨蛋招进来的?”然后又是一阵鸦雀无声。
咄咄逼人型：你花了整整1小时来说服大家：“这绝对是一次创新”。但是大家持续的沉默让你感到郁闷。怒气直冲头顶，傻话也就脱口而出：“为什么你们对我所有的工作都抱以这种奇怪的态度?你们倒是说说看，有什么更好的方法吗?”这话简直与自杀无异。因为房间里至少会有那么一个人正等着你这句话。当然，更糟的还有：“是不是我的点子太绝妙了，所以你们嫉妒我吧!”那我们只能说一句“后果自负”了。在接下来的一个星期内你还摆出一副气鼓鼓的嘴脸，直到听到又一个坏消息后才重新露出得意的微笑：华夫饼干的销量又下降了5个百分点。原本以为英雄总算有了用武之地，但是你错了。由于你在讨论会上的“精彩”表现，所有部门的员工都一致淘汰了你的建议，即使它可能是行之有效的方案，而你也从此落了个“自大狂”的“美名”。
婉转明智型：心理学家告诉我们，不论是听别人说话还是自己发言，都要讲求效率。也就是说，一定要在别人准备好听你讲话的时候再跟他说话。
上面提到的那个会议上，你首先应该做的，就是听别人把话说完。因为他们只有把自己要说的说完之后才会专心听你发言。就算你在心里把他们的发言贬得一文不值，表面上还是得装作听得饶有兴味，这样就为自己的发言氛围打好了基础。第二，要注意说话的方式。接着别人的话往下说的时候，不要从“没错，不过……”开始，而用“对，并且……”来开头。至于“并且”后面加上的意见是支持还是反对，已经不太重要了，因为听的人已经觉得相当受用。第三，如果你的建议一直不被接受，也不要摆出臭脸或是对其他人的建议都说“不”。问清楚“为什么”，既表现得大方得体，又为自己的建议多争取了一次机会。第四，要学会转移话题。如果在你的努力之下，建议还是没有被采纳，那就不要再钻死胡同了，把这个问题先搁置一下，说说另一桩事吧，可能稍后还会有转机。适当的时候别忘了夸奖对方一句：“买三送一，真是个好主意!”
对朋友说“不”
朋友的功能很多。有时候，他们是一群和你一起玩闹，给你带来快乐的人;但另一些时候，他们又成了让你为之费心费神，消耗体力的人。因为朋友们总是会以委婉的方式向你提出各种要求。例如，“如果你能在我们出门度假时帮忙看管我们的宠物狗，那我将不胜感激”：“能借我5000元吗?我保证下个月就还你”：“周末搬家，我全靠你了!”太多的请求难免让你疲于应付。说“不”并不代表你不愿意向朋友伸出援助之手，只是你也有权利在你不堪重负的时候喊“停”。
咄咄逼人型：为了拒绝朋友借钱，借车，借丈夫当劳动力，甚至是借公寓开Party的种种要求，不惜编造谎话欺骗。随便找点诸如“呃，周末我家里有亲戚要来”或是“真不巧，明天我丈夫公司要加班”等理由来搪塞，在无意识间，就让自己变成了一个复杂而有城府的女人。最糟糕的是，你很有可能被朋友逮个正着，当场揭穿：“你对我说你丈夫要加班，可是我明明在超市里看到他了，他在超市工作吗?”这样的生活不仅会让我们更加疲累，长此以往，还会让朋友之间的关系一再恶化，从朋友变成冤家。
婉转明智型：当面拒绝朋友的要求，礼貌而坚决地说一句“对不起，这次不行”其实并不难。这是唯一的也是最好的拒绝朋友的方式。如果真当对方是朋友的话，你根本不需要找理由替自己辩护。只需要明确地告诉对方你不喜欢她的狗，也实在没时间帮她搬家。如果对方一再坚持，你可以尽你所能，向她提议找其他时间或是找其他人代劳。千万别傻呼呼地对她说：“我知道这么说也许会得罪你，但是你的要求我决不可能办到。”这不叫坚决，是绝交。
与营业员小姐交锋
不得不承认，营业员小姐说话真的可以哄的你飘飘欲仙：“说实话，这条荷叶边的裙子穿在你身上真是太漂亮了，简直是绝配!”尽管我们心里很清楚她们的职责就是要卖掉店里的东西，并且她完全有可能把同样的话向每一位试穿的顾客都重复一遍，但还是会在那一刻选择相信她的赞美。可是回家后冷静下来，细细打量，就会发现诸多问题。等你再拿去退换时，她们的回答往往是：“不行，就算标签还在我们也不能收回。因为看上去这衣服你已经穿过了。”
咄咄逼人型：你被气得大声嚷嚷，完全不顾形象地大发脾气：“你眼睛瞎了吗?标签还在，我怎么会穿过呢?我觉得我穿上这条裙子就像个救生圈，所以我才来换的。怎么了，这么做违法吗?”可是10分钟的泼妇骂街没有得到任何回应，也没有达到退换的目的。于是你只好恶狠狠地瞪着她说：“看来你实在是笨得可以，连我在说什么都听不明白。”
婉转明智型：不如先让自己冷静一下，然后放慢自己的语速。心理学家告诉我们，说话时如果想要显得平静而有威严，就必须让每两句句子之间间隔1-2秒钟，深呼吸一下后再接着说下一句。另外，说出的话要直接，明白，有针对性。用心理学上的话来说，也就是“想要传达的信息应该与接受到的信息相呼应”。不用迂回讽刺，更不要指桑骂槐，直接指出对方不对的地方，然后提出自己的合理要求。如果遭到对方的反击，最厉害的一招便是保持沉默。撒泼的是她，而你可以很有修养的，非常冷静的，要求和她的老板当面对话。
和丈夫沟通
夫妻之间的氛围应该是最舒适，最融洽，充满了爱意而又让人着迷的。然而，生活中的小摩擦却在所难免。因为任何一对夫妇都不是孪生儿，两个独立的个体总会存在着各种差异，在沟通中也免不了发生一些口角。也许他理想中的生活就是每天晚上喝一罐啤酒，看会儿电视，9点半就上床睡觉;而你最喜欢的却恰恰是午夜电影和一提起就让他哈欠连连的逛街购物。
咄咄逼人型：你经常拉长了脸，一整天都像个想施展法术却又总不见效的仙女，想出各种方法来迫使丈夫向自己的生活方式靠拢。当然，如果你一直坚持，但凡有点气度的男人也都会让步。但这样的胜利其实毫无意义。表面上，我们把自己的生活方式和观点强加给了他们，但总有一天，他们会因为过度压抑而奋起反抗。到时候，生活就会变得硝烟四起，永无宁日了。
婉转明智型：你最好放慢语速，缓和一下气氛，心平气和地与对方沟通。心理学家的建议是：“尽量寻找一下分歧的原因所在，并试着体会对方的心情和想法，然后再做出判断。改善两人关系的第一步，可以从两人一起完成对方喜欢做的事开始。”比较实际的做法是，运用交换条件法则。
比如让他陪你去看两小时电影，换一天，你就陪他在家看两小时电视;如果他陪你去商店血拼，你就抽个周末陪他去健身房健身。可能你会觉得这种交易方式的夫妻生活简直毫无浪漫可言，但是起码比家庭战争安全多了!