业务园长的管理策略

幼儿园的教育教学管理是幼儿园管理的核心内容，是管理者为实现预定的教育目标，采取各种有效手段，对各种要素实行最佳组合，以达到贯彻《幼儿园工作规程》，提高保教质量，促进幼儿身心和谐发展的目的的过程。幼儿园的业务园长分管教育教学，务必注意研究自身在教育教学管理中特有的心理现象及其规律，以提高管理水平的科学化程度。本文拟重点谈谈业务园长自身的角色功能、影响力及个性品质等因素对教育教学管理的影响。
一、业务园长在教育教学管理中的角色功能
业务园长了解自己在教育教学中的角色功能，有利于更好地理解自身在管理中的地位和作用，增强自身的角色意识，发挥角色的正效应。笔者认为业务园长在幼儿园大致可充当以下几种角色：
1．领导者的角色。教育教学是幼儿园的工作中心。业务园长作为教育教学的主要管理者，应明确自己的领导身份，对园内教育教学的改革、师资力量的培养、教学力量的配置等都应有自己的主见，切忌人云亦云或不知所云。
2．指导者的角色。这里所说的指导不仅是指行政意义上的指导，更主要的是指教育教学工作上的指导。著名教育家苏霍姆林斯说过“如果你想成为一个好校长，那你首先就得努力成为一个好教师，成为一个有威信、博学多识的教师。”业务园长同样不仅是教育幼儿的教师，更是教师的指导者――教师的教师。
3．服务者的角色(支持者的角色)。为幼儿服务、为家长服务，是业务园长工作的出发点。关心教师的工作、学习生活，尽力为教师教育教学创造良好的条件，也是业务园长的职责之一。为教师服务，重要的是支持教师的工作。如，为教师创造活动和观摩学习等以开阔其视野；当教师在工作中遇到困难时，业务园长要及时伸出援助之手，帮助她们克服困难，解决问题，使其有成功感，帮助教师实现自我价值，使其安心于本职工作。
4．协调者的角色。业务园长要支持和协助园长做好工作。首先，要协调好园长与教职工、教师之间以及教师与幼儿之间的关系，保证幼儿教育教学工作有一个良好的人际环境；其次，要协助园长合理安排幼儿园的人力、物力与财力，使之一切为教育教学服务，一切为幼儿服务：再次，要协助园长协调好幼儿园与家长、社会各方面的关系，争取家长、社会各方面对幼儿园的信任与支持。
5．学习者的角色。要给别人一滴水，自己要有一杯水。业务园长作为教师的指导者，不能以领导者自居，目中无人，而应虚心地向教师学习，尤其要向优秀教师学习，努力使自己成为一名教育教学的能手。幼教的发展要求业务园长更要注重加强学习，更新观念，方可把握指挥教育、领导教育的主动权。如果不积极学习，满足于自己的一知半解，那一定会影响该园的教育教学质量，影响孩子的健康发展。
6．评价监督者角色。现代教育管理要求业务园长掌握科学的教育评估方法，进行科学的质量管理，以消除以往评价中的随意性、片面性以及习惯于行政权力监督而带来的主观性。业务园长应善于学习，运用质量评估监督、信息反馈监督、参与式监督及教师自我评价与监督等方式，深入实践，调查研究，准确掌握每个教师的工作情况，以便能对每个教师的工作予以客观而公正的评价。
7．探索者的角色。业务园长就是一位教育教学改革的探索者。只有勇于改革创新，幼儿园的教育教学改革才会生气蓬勃；如果业务园长自己没有创造的火花，就无法点燃教师的创造的火焰。优秀业务园长的特点之一，就在于他们能不断进行教育教学的探索开拓和改革创新。
二、业务园长在教育教学管理中的影响力
业务园长要发挥自身教育教学工作的作用，关键在于发挥其自身的影响力。业务园长的影响力主要包括以下几种。
1．职权影响力。它是指因园长的职务、权力而产生的影响力，主要包含着园长的权力因素、资力因素和传统因素。职权影响力能使被领导者产生一种服从感和敬畏感。但在教育教学管理中，业务园长的职权影响力的作用是有限的，往往带有强制性色彩。如当业务园长在场时，活动的组织安排往往有序合理，这时职权影响力产生了作用；而一旦业务园长不在场(或临时离开)，老师对活动的组织安排会漫不经心。因此，在现代教育教学管理中，业务园长应合理地行使职权，科学地发挥其职权影响力。
2．非职权影响力。它是指因业务园长的品格因素、才能因素、知识因素、感情因素而产生的影响力，又称个性影响力。实践证明，教育教学的管理主要靠业务园长的非职权影响力。这是因为非职权影响力所产生的是信服威信，而不是权力威信，它不带强制性。教育教学效果的好坏完全取决于教师的心理投入程度，强制固然可以产生一定的效果，却不能增加其心理投入。因此，业务园长应加强自身的修养，增强自身的非职权影响力，业务园长不仅要成为行政上的领导者，更为成为一个众人公认的人格上的效仿者，业务上的带头人，这样才能使教师心悦诚服地接受其领导。
3．直接影响力和间接影响力。直接影响力是业务园长对教师施加直接的影响，如业务园长对教育教学直接做出的指示、命令、评价、监督、干预等。从幼儿园教育教学工作的特点来看，业务园长宜少用直接行政管理方式。间接影响力是业务园长对教育教学工作采用间接管理方法，即通过发挥集体与教师自我管理所产生的影响力。依据幼儿园教育教学的特点，宜多采用建议、示范、具体帮助等间接管理方式，抓住教师中的骨干力量，树立榜样，充分调动教师的主动性、积极性，挖掘其潜能，使教师队伍逐步成为一个善于进行自我调节、自我管理的群体。
三、业务园长的个性品质对教育教学管理的影响
业务园长的个性品质对幼儿园的教育教学工作会产生重要而深刻的影响，具体表现为其个性品质会影响其对教师、对幼儿、对事业的态度，影响其各方面的人际关系，进而制约其影响力的发挥。业务园长对事业的追求、对业务的钻研会直接影响着教师的工作态度，业务园长对幼儿的爱影响着教师的观念。笔者认为要搞好幼儿教育教学管理，业务园长至少应具备以以下良好的心理品质。
1．尊重教师，肯定教师的劳动。每个人都有自尊的需要，对为人师表的教师来说，其自尊的需要更为强烈。教师为教育幼儿，提高保教质量，付出了艰辛劳动，业务园长应及时地给予肯定和赞扬，使他们感到自己的付出得到了领导的肯定，从而将之作为自己今后工作再努力、再进取的动力。相反，如果业务园长对教师实施“领导”时，轻易的损伤教师的“面子”，对教师教育教学中出现的问题“妄加训斥”，对教师所付出的艰辛劳动不加肯定对教师所取得的成绩不做客观公正的评价，都会使教师感到自己的自尊心受到伤害，自己的成绩没有得到肯定，久而久之，会使教师丧失前进的勇气，甚至产生逆反心理，从而阻碍幼儿园工作的顺利开展。
2．观察指导，提高教师的素质。业务园长的工作重心是管理幼儿园的教育教学。下班看活动组织是业务园长一项极为重要的工作。业务园长在观察活动中，通过了解教师的教学情况，及时地予以客观公平的评价和有的放矢的指导，帮助教师树立正确的教育观、儿童观，这不但能提高教师教育的实践能力，而且能提高教师的理论水平。
3．公正评价，注重交谈技巧。业务园长应掌握一定的教育教学评价的科学理论，对教师的教育教学做出科学公正的评价。业务园长在与教师评析活动、交换意见时应采取一定的交谈技巧。如交谈初期可采用少说多听――听教师谈教学设计思想、教育教学感受。交谈过程中可明确提出问题，听取教师的意见，肯定教师的进步，并注意观察教师的情绪变化，引导教师分析和发现自己的不足。最后给教师以目标激励和信息激励等，使教师产生一种被信任感，对工作产生一种责任感和紧迫感，这样他们今后的教学行为会经常处于一种持续的积极状态。反之，如果业务园长在评价时不注意使用一定的交谈技巧，就可能挫伤教师工作的积极性，从而影响幼儿园教育工作的实效。
4．民主管理，在务实中提高工作实效。要抓好一个园的教育教学管理工作，必须在幼儿园营造一种良好的民主氛围。业务园长尤其要发扬民主作风。如在开展教研活动时，提倡“群言谈”，广开言路，活跃教研气氛注重听取教师的意见(尤要听取采纳教师与自己的不同意见)，使教师真正感到自己工作、生活在一个充满民主的氛围里，这在无形中增强其主人翁意识，全园的凝聚力也会大大增强，从而为幼儿园保教质量的提高奠定坚实的基础。同时，业务园长要以求实的工作作风影响带动教师，督促教师认真地组织幼儿的每一日活动，向每一次活动要质量。作为业务园长切忌急功近利，图表面成绩，搞形式主义，不注重日常教育教学工作，以免影响幼儿园的社会信誉，辜负家长的期望，贻误幼儿的发展。