修齐健康：打造健康组织，构建健康领导力

心理引言：从工业社会到知识经济飞速发展的今天，企业管理经历了粗放式管理到精细化管理，再到现在的人性化管理。如何打造健康组织，构建健康领导力？“2013HRoot中国人力资源服务展”期间，上海修齐健康管理咨询有限公司资深顾问、EAP专家李旭博士与HR和管理者分享了“如何构建组织健康领导力”。   ——心灵咖啡网
            
                   
                                                               
                               


                                                               
       
                从工业社会到知识经济飞速发展的今天，企业管理经历了粗放式管理到精细化管理，再到现在的人性化管理。如何打造健康组织，构建健康领导力？
       
                在近日举办的“2013HRoot中国人力资源服务展”上，上海修齐健康管理咨询有限公司资深顾问、著名EAP专家李旭博士与企业管理者和HR人士分享了“如何构建组织健康领导力”。
       
               

       
                展台人流络驿不绝
       
                上世纪90年代以前认为“组织健康”即财务健康，本世纪之后则从多维角度阐述这一概念，包括充分沟通、鼓励参与、高度信任和承诺、友好氛围、声誉良好、积极伦理、成就感、目标清晰可实现、高效领导力、员工发展、资源正确使用。李旭博士认为“组织健康”指企业在有效运营的同时，组织与个人能够同时得到持续成长与和谐发展，它包括“健康组织管理”“健康领导力”“员工健康”，最终目标是提高组织绩效。
       
                 


       
                李旭博士精彩演讲
       
                组织、管理者、员工是一个息息相关的整体。员工处于组织的系统中，在提供“员工健康促进”服务的时发现，如果组织或者管理者的领导力处于非健康的状态，对员工的帮助可能付诸东流。李旭博士认为企业的目标和使命与企业创始人有很大关系，创始人的内在冲突，往往会成为企业未来发展的瓶颈。
       
                健康领导力是健康的组织与健康的员工之间重要的衔接。领导者需要有一致性的内在，只有内在一致才能发展出一致性的价值观、连续性的行为和影响力。“如果我们想重塑自己，我们必须看看我们内心在发生什么，探索我们的内心剧场。”
       
                在下午的圆桌讨论上，李旭博士、修齐健康创始人邓焕城先生与谈话嘉宾共同分享了“EAP在国企、外企、民企的应用实践”。在谈到企业为什么考虑使用EAP（员工援助计划）时，来自通用汽车人力资源部的于兴先生指出员工的个人困扰HR不方便、也没有精力照顾到；员工与主管的冲突，HR的介入又往往收效甚微……这些情况都需要第三方的专业支持。曾任职海底捞人力资源总监的王奋女士认为象海底捞一样处于快速变革期的企业，员工压力都比较大，EAP可以给到组织和员工很好的支持。嘉宾们一致认为EAP服务必须要和企业文化相匹配，并将服务融入到日常管理中。交通银行上海分行培训中心主任史兴祥先生介绍了交行的做法，全新的晨会模式、员工心情看板、改善工作环境等日常管理措施都引入了EAP的理念，提高了员工幸福感、改善了客户体验、提升了绩效，真正做到了员工满意、顾客满意、领导满意。
       
               
                 


       
                圆桌讨论： EAP在国企、外企、民企中的实践应用
       
                现场听众非常关心EAP的投资回报率。强生中国区员工健康经理李瑞艳女士指出，从美国的研究数据来看，每投入1美元，回报是2-3美元，这还仅仅是财务数据，有些员工出勤，但是不在工作状态，通过EAP服务可以改善这种情况，这种无形的回报也是很重要的。
       
               

       
                研讨会现场气氛热烈
       
                修齐健康总经理邓焕城先生指出今后EAP的发展将更加关注组织的需求，更加关注管理者及高绩效人群；互联网等现代科技将解决EAP的覆盖问题，比如用E-learning来解决培训覆盖问题；用微信传播心理学知识和职场正能量话题；用手机APP倡导积极健康的成长理念，营造“健康生活，快乐工作”的氛围。在实践应用上，修齐健康的微信微刊和职场心理杂志APP深受企业欢迎。今后EAP的发展趋势应该是更简单、方便，而且有效。
       
                  

       
                修齐健康创始人邓焕城先生分享EAP的发展趋势
       
                在会后媒体采访中，李旭博士和邓焕城先生就EAP的应用实践与记者进一步交流，李旭博士强调EAP服务于社会功能健全的职场人群，并非传统观念所理解的疾病取向的心理咨询。如何来衡量EAP服务机构的能力？邓焕城先生认为EAP机构至少须具备7x24小时的电话呼叫中心，具有危机干预的能力，更需要良好的资源整合能力，为企业解决实际问题，提升组织绩效。