心与心的交流――让我们成为密切的合作伙伴

         
家长对于幼儿园来说是一个特殊而庞大的群体，做好家长工作是幼儿园工作的重中之重。怎样才能做好家长工作，使家长成为我们密切的合作伙伴呢?下面谈谈自己担任班主任工作以来的几点体会和做法。
一、“沟通系情”使心与心互相靠近
(一)家长会――让我们敞开心扉
家长会是家长了解幼儿园、班级、教师以及幼儿情况的重要渠道。对此，我实行大胆改革，变老师高高在上、家长旁听为人人参与、人人发言的“参与式”家长会，让家长也参与班级的管理，大家畅所欲言，不再有忌讳，家长和老师成了无话不谈的亲密朋友、教育孩子的好伙伴。
记得在大三班时，我召开了一次幼小衔接专题家长会，会上我就“幼小衔接家长应做些什么”“现阶段对幼儿的教育重点是什么”等向家长广泛征求意见，由于以往总是我说家长听，现在一下子变成了让他们说，有些家长一时还不太适应。都低头不语。但是在我讲清对孩子的利害关系后，．家长们立刻积极踊跃起来，一位当教师的家长自告奋勇说愿意带领孩子们到小学参观，他的提议激起了家长们极大的参与热情，纷纷献计献策，提出了邀请小学生来班讲述学校生活、在生活学习时间上向小学靠拢、在家庭中有意识地和孩子玩“上小学了”的游戏等，并对我们的教育教学提出了合理化的建议，杜怡然的家长在会后还写来了一封热情洋溢的信，详细介绍了他是怎样让孩子向往并喜欢小学生活的成功经验。
一次敞开心扉的家长会，让我受益颇深，使我更加坚定了让家长参与班级管理、遇事多征求家长意见的信念，我们成立了由热心家长组成的“家长智囊团”，作为家长代表及时反馈家长意见并负责随时与老师沟通，共同切磋育儿经验。
(二)家访一维系情感的纽带
家访不仅可以密切家园情感，而且可以帮助教师更细致地了解幼儿的生活习惯、兴趣爱好、个性特点和家庭环境、父母素养以及他们在对待幼儿教育问题上所持的观点等，尤其对特殊儿童家访显得更加重要。
去年我所带班中，有一个名叫松松的小朋友，由于早产加剖腹产致使他的自控能力、自理能力较差，经常拉裤子、尿床，语言、动作比别的小朋友发展也慢，而他的家长并没有意识到这一点。对此，我作为班主任并没有忽视，而是更加细致地关心照顾他，带领其他两位老师查阅了大量的资料，多次进行家访，帮助家长全面了解孩子的发展状况。家长终于被我们的真情所打动，带孩子到济南等地检查，回来后主动与我们沟通，原来孩子是“感觉统合失调症”，这种症状可以通过运动训练来调整，于是我们主动配合家长，为他制定了专门的训练计划，每次户外活动都坚持有一个老师利用我园的感觉统合失调训练器材对他进行训练。通过几个月的努力，现在松松已能自己穿鞋子、穿脱外套、睡觉时也不再尿床，语言、动作等均有明显进步。他的妈妈感激地拉住我们的手说：“我们家松松进步了。这都是老师的功劳，你们没有嫌弃他，太感谢你们
了!”
通过家访，我有了更多的意外收获：文静内向的盈盈在家里竟然十分健谈；爱打架的浩浩却是个非常疼爱弟妹的好哥哥；活泼爱动的晓帆却有不爱清洁的坏习惯……我发现，每个孩子都有他的另一面，家访让我有的放矢地进行教育，家长对我们的工作也越来越满意。
(三)亲子活动――使交流面对面
为了能与家长有面对面交流的机会，我们根据节日庆祝、主题活动开展情况适时地进行了一些亲子活动，如在元旦时举行家园联欢会，在六一儿童节举行家长开放日、亲子游园等活动。在“香香的野菜”主题活动中，我班举行了“美味菜包”“野菜饼”“凉拌野菜”等多项亲子活动，家长和孩子们到田间地头采挖野菜，他们仿佛回到了童年，重拾儿时的幸福时光，在蒸菜包、烙菜饼时，家长与老师更是配合默契，浓浓的亲子情、师生情、家园情充满了整个活动室。一系列亲子活动的开展，让家长亲眼目睹了孩子的表现及发展水平，在不知不觉中增进了家长对孩子和老师的信任，增进了相互间的感情。现在，只要举行亲子活动，我班家长都能够积极参与和配合，还能提出自己的宝贵意见，真正收到了家园共育的好效果。
(四)幼儿成长档案――交流的有效载体
建立幼儿成长档案有助于教师更好地掌握孩子的性格特点、行为习惯，同时也可以让家长了解孩子在园的情况。因此，我们为每个幼儿建立了成长档案，工作中时时处处细心观察，及时记录下日常生活中孩子的点滴进步，随时把这些信息传达给家长，用我们的真心和诚心打动家长、感染家长，达到与家长心与心的交流、情与情的碰撞。记得在一次打击乐活动中月月因其节奏准确、动作和拍、优美，表现出极强的节奏感和反应能力，令我非常惊讶，我及时把它记录下来，下午家长看到后说：“原来我们的月月还有这种音乐天赋呀!”语气中充满了自豪之情。为及时反馈孩子的表现，我们每周五都把成长档案发给孩子，请家长和幼儿周末进行记录。相互问的记录和交流让我们更进一步了解了每个孩子的发展特点，发掘出他们的兴趣点，为因材施教提供了条件。
（五)家园直通车――助我一臂之力
平时，老师与家长碰面只有入园或离园很有限的时间，因此及时沟通、了解孩子成了一大难题。于是我与班上的老师共同设立了“家园直通车”这个小栏目，把孩子近阶段在园的情况简要记录到专门的小本子上，这样不论家长何时来园都能清楚地了解孩子在园的情况，做到了家园同步。针对有特殊情况的、离园较远的、家长不能亲自接送的幼儿，我便以纸条的形式与家长沟通。如：对我班离园较远的北宋镇的几名幼儿，我便把每天的活动内容及幼儿的表现、第二天活动所需材料写在纸条上告诉家长，家长也把孩子在家的情况以及好的建议写在纸条上反馈给我们，小小纸条传达出家园的深厚情谊。
(六)网络――沟通零距离
随着家庭生活水平的提高，各种现代化通讯工具涌人家庭，尤其是电脑的普及，让家园进入了一个崭新交流时代。我园及时建立了自己的网站，在网上设立了班级主页，将班级组织的活动、针对孩子的观察记录等及时上传，并通过“班级小明星”“班级相册”等发布当天的“小寿星”“故事大王”“进步小明星”等，为教师、家长提供了及时沟通和交流的空间。今年我还为班级专门申请了一个公共电子邮箱，每天及时打开邮箱，对家长提出的问题、孩子在家的发展情况、家长对班级工作的期望等一一给予回应。
二、“真心理解”是心与心的交融
(一)化干戈为玉帛
现在的幼儿多数是独生子女，是家中的小太阳，享受着百般的呵护，甚至有些被娇纵都是可以理解的。俗话说：谁的孩子谁不爱呢?家长把孩子送到幼儿园，交到老师手中，当然就会对我们的服务抱着很高的期望值，但当我们有些服务与他们的期望出现偏差时，家长便有可能产生一些不满情绪。比如：孩子在活动时不小心摔倒了，擦破了一点儿皮，如果在家中，家长可能扶起孩子，提醒他以后小心，事情就过去了。可发生在幼儿园，有的家长很可能责备我们照顾不周。每当有类似现象发生时，我总是以平和心态，换位思考去理解家长。离园时把家长请进活动室，先向家长道歉，然后将事情的经过解释给家长，取得家长的谅解。因为他们当时并不在场，没看到经过，见到的只是结果，出于对孩子的疼爱，才会产生不满情绪的。我们从自身找不足，向家长真诚地说明问题，与家长沟通，以妥善的方式化解家长的抱怨，就能够及时“化干戈为玉帛”，取得家长对我们的信任、理解。
(二)语重心长唠家常
俗语说“一句话十样说，话不投机半句多”，同样的一个意思，用不同的措辞来表达，会得出不一样的结果。我在与家长的接触交谈中，特别注意讲求技巧。例如：孩子犯了错误，不是直接找家长告状，而是像唠家常般先说说孩子平时的情况以及优点和进步，再对孩子的缺点提出建议，让家长了解老师的心意，以真心诚意换取家长的信任理解。
让家长能理解我们的途径还有很多，我除坚持以上原则外，还想了多种形式，如利用家园联系卡汇报幼儿的点滴进步、利用电话与家长交谈联络感情等。通过与家长的友情沟通，使家长对我们更加理解尊重，并能主动配合，搭建起了家园共育的桥梁。
三、“积极支持”是心与心的相互激励
(一)理论支持促提高
《幼儿园工作规程》指出教师要“帮助家长创设良好的家庭教育环境，向家长宣传科学保育、教育幼儿的知识，共同担负教育幼儿的任务。”现在，家庭教育中存在的问题还比较多，如家长只重知识技能的培养，忽视了个性、品德和良好行为习惯的培养，溺爱娇惯、包办代替、过度保护等问题普遍存在。作为幼教工作者，支持和帮助家长改善家庭教育的状况，提高家长的科学育儿水平，是我们义不容辞的责任。
作为班主任，与家长和幼儿接触最为密切和频繁，最能够了解家庭及家长的家教思想动态，指导家长工作便首当其冲。开学初，我发现淑洁小朋友总是闷闷不乐，家长行为也比较反常，总是急匆匆来急匆匆去，有时欲言又止，我觉得事有蹊跷，便有意识地接近淑洁，这才知道她下个月将转园。为什么?淑洁的一番话让我明白了其中缘由：‘‘妈妈说在这里不写字、不算题，将来上一年级就考不了100分。”显然这位家长是对孩子的知识技能要求过高。发现了问题所在，我便电话邀请了淑洁妈妈来园，向她解释了孩子现在的年龄特点以及发展特征，培养好的学习习惯比写字、算题更重要，并和她一起上网查阅资料，让家长了解写字对孩子手的发育的不利影响。为此，我还专门组织了一节数学公开课《数的组成》，让家长知道了在园也能学到“加减运算”，只是目标和形式不同而已。对于那些认为教育孩子是教师的事、与己无关的家长，我们则通过发放宣传单、进行专题培训等方式宣传家长言传身教
重要性；对于教育不得法的家长，就细心地和他们一起观察了解孩子，找到合适的教育方法。
(二)行动支持共战线
著名幼教专家方明老师说过：“家庭教育与幼儿园教育就如一车两轮，必须同方向、同步调前进，才能促进幼儿健康发展。”做好了家长工作，有了家长的支持．我们的各项活动才能顺利开展。如在教育活动开展之前，让家长通过专栏了解我们的工作计划、教学目标以及活动安排等，请家长做好活动准备：带孩子去公园游玩，到野外采摘野菜，陪孩子去“鱼市”观赏海洋生物等。因为对活动做好了充分准备，在教师组织谈话、音乐、绘画等活动时，孩子们就能够尽情展现、创造发挥。
另外，为了更好地调动家长参与活动的积极性，我们还根据我班幼儿家园表现不一的现象，组织了“家园共同发红花”活动。在班里设立“家园红花小擂台”，将评比内容列成表，由家长或老师按要求达到一项为孩子贴一朵红花，周末进行评比展出，既让老师了解了幼儿在家情况，也让家长看到了孩子的在园表现，我们与家长统一了教育战线。在资源共享、家园共育活动中，我们还充分挖掘利用社区、家庭中的人力资源，请家长当讲师进课堂，“小小运动会”上请家长当裁判，参与我们的活动。家长也非常支持我们，每请必到。他们说：“如果有活动不来，一对不起自己的孩子，二对不起老师的辛勤组织。”
多年的班主任生涯，让我结。识了一大批贴心、知心的家长伙伴，这也成为我工作的“制法宝”。虽然，与家长的沟通交流方式多种多样，但有一种是永远不可缺少的，那就是以真心换诚心，让家长成为我们最亲密的合作伙伴。
  
        关键词：家长工作