交往能力——提升人际交往能力的途径和应注意的问题

      提升人际交往能力有两个重要途径，一是学习，二是实践。

      第一，人际交往需要真诚，也需要克制，更需要彼此的信任。

      人际交往中，若对方感受到了你的真诚与热情，显然会得到他肯定的评价。在交往中，不但需要充沛的热情，而且要坦诚言明自身的利益，这样才会显得真诚而又合情合理。这样，自然会得到对方的接纳，为成功交往架起一道桥梁。

      “人之相知，贵相知心”。真诚的心能使交往双方心心相印，真诚的人能使交往者的友谊地久天长。热情能给人以温暖，能促进人的相互理解，能融化冷漠的心灵。因此，待人热情是沟通情感，促进人际交往的重要心理品质。

      克制也是一个重要的方面，与人相处，难免发生摩擦冲突，克制往往会起到“化干戈为玉帛”的效果。克制是以团结为目的，以大局为重，即使是在自尊与自我利益受到损害时也应如此。但克制并不是无条件的，应有理、有利、有节，如果是为一时苟安，忍气吞声地任凭他人的无端攻击、指责，则是怯懦的表现，不是正确的交往态度。

      美国哲学家和诗人爱默生说过：你信任人，人才对你重视。以伟大的风度待人，人才表现出伟大的风度。在人际交往中，信任就是要相信他人的真诚，从积极的角度去理解他人的动机和言行，而不是胡乱猜疑，相互设防。信任他人必须真心实意，而不是口是心非。在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得你是熟悉他们、理解他们、尊重他们。此外，在交往活动中，如果心理上能经常地把自己想象成交往对方，了解一下自己处在对方情境中的心理状态和行为方式，体会一下他人的心理感受，就会理解别人的感情和行为，从而改善自己待人的态度，这种心理互换也是培养交往能力的好办法。