面试即当面测试,是用人单位对应聘者进行选拔而采取的诸多方式中的一种,也是应聘者取得求职成功的关键一步。 在整个应聘过程中,面试无疑是最具有决定性意义的一环。同时,面试也是求职者全面展示自身素质、能力、品质的最好时机。面试发挥出色,可以弥补先前笔试或是其他条件如学历、专业上的一些不足。在应聘的几个环节中,面试也是难度最大的,尤其是对于应届毕业生来说,由于缺乏经验,面试常常成为一道难过的坎儿,有很多毕业生顺利通过了简历关、笔试关,最后却在面试中铩羽而归。因此,要重视学习面试的基本知识。 面试形式 1. 问题式面试 由招聘者按照事先拟订的提纲对求职者进行发问,其目的在于观察求职者在特殊中的表现,考核其知识,判断其解决问题的能力,从而获得有关求职者的第一手资料。 2.压力式面试 由招聘者有意识地对求职者施加压力,就某一问题或某一事件作一连串的发问,详细具体且追根问底,直至无以对答。此方式主要观察求职者在特殊压力下的反应、思维敏捷程度及应变能力。 3.随意(或自由)式面试 招聘者与求职者海阔天空、漫无边际地进行交谈,气氛轻松活跃,无拘无束,招聘者与求职者自由发表言论,各抒己见。此方式的目的为:于闲聊中观察应试者谈吐、举止、知识、能力、气质和风度,对其做全方位的综合素质考察。 4.情景(或虚拟)式面试 由招聘者事先设定一个情景,提出一个问题或一项计划,请求职者进入角色模拟完成,其目的在于考核其分析问题、解决问题的能力。 5.综合(全方位)式面试 招聘者通过多种方式考察求职者的综合能力和素质,如用外语与其交谈,要求即时作文,或即席演讲,或要求写一段文字,甚至操作计算机等等,以考察其外语水平,文字能力,书面及口才表达等各方面的能力。 安排应聘者在单位确定的岗位上实习一段时间,达到对应聘者综合能力和素质的考察,也是一些单位面试的方式。 以上是根据面试种类所做的大致划分,在实际面试过程中,招聘者可能采取一种或同时采取几种面试方式,也可能就某一方面的问题对求职者进行更广泛更深刻(即深层次)的考察,其目的在于能够选拔出优秀的应聘者。 面试种类 (1)集体面试,即很多求职者在一起进行的面试。就招聘者来讲,这样可以在专业、地域及其他各方面都有较大的选择余地。 (2)个体面试,即用人单位对求职者单独进行的面试。 (3)随机面试,即采用非正规的、随意性的面试方式,这样可以考核出求职者的真实情况。 面试原则 要成功面试,需要掌握以下原则: (1)你是公司未来的有利资产。你需要传递给企业这样的信息:你拥有帮助企业实现预期目标的潜在能力,你是公司的宝贵资产而非包袱。 (2)明确的人生目标。具有积极自我成长信念,努力进取,并充满旺盛的事业心与斗志,能迅速进人工作状态的人,更易为企业赏识和任用。 (3)强烈的工作意愿。面试时要随时保持对工作的高度热诚与兴趣。 (4)与同事、团体合作的能力。一个容易与人沟通协调的求职者可以说已有一半成功的希望。如果你曾有社团活动的工作经验,可尽量举例说明,以争取主考官的青睐。 (5)掌握诚恳原则。在录用标准上,“才能”是永恒不变的第一原则,“诚恳”则是重要的辅助因素。面试前准备充分,心情镇定,仪容大方整洁,临场充分表现自我,便是诚恳的最好表现。 面试技巧 (一)面试准备 1.面试前进行有效准备 (1)充分了解应聘单位。 (2)使自己的能力与用人单位工作的要求相符合。“知己知彼,百战不殆”。求职者面试前应对自己的能力、特长、个性、兴趣、爱好、长短处、人生目标、择业倾向有清醒认识。认真阅读你所收集到的所有信息并牢记它们。尽量使自己的能力与工作要求相适应。参加面试时,通过显示你对知识的掌握和理解来表达你希望进入这一职业工作的愿望。 (3)模拟可能询问的应聘问题。面试前不经过角色模拟,便无法达到最佳的效果。一些负责招聘的人事主管提出,求职者应当乐意提问题,这样招聘者才能知道求职者的水准及想了解的问题。 (4)对可能遇到的问题进行准备。这项准备有助于认清自己真正的想法,有助于在面试的现场能够清晰地自我表达。 (5)练习处理对你面试不利的事情。即使曾有一些不愉快的受挫经历,即使自己曾经犯过错,也可作为一段可供学习的经验加以陈述。务必用积极的事情抵消消极的事情,最好不要说有损自己形象的话。 2.进行自我认知 要自信地应对面试,首先要对自己有清楚的认识。 (1)写出几件自己认为可以称得上成功的事情,并逐一分析这些成就,列出你最主要的几项技能。 (2)同一件事情,各人有各人截然不同的处理方式,这取决于每个人不同的个性。为弄清自己的个性,可以通过分析成就,用一些形容词来归纳自己的性格。 (3)确定与你的个性、兴趣相符的工作环境。工作环境不仅指具体的环境,更重要的是工作单位的文化背景。一位求职者到一家由几个工程师开设的公司面试,她说:“那里给人的感觉就像军队,棕色的地毯、黄色的屏风、陈旧的家具……我不会在这儿工作的。” 3.心理准备 面试就好比是一场考试,在测试每个人的能力,也在测试每个人的心理素质和临场发挥。因此,要成功面试,首先要充满信心。其次,要抓住招聘者的心。 4.业务知识准备 与应聘岗位相关的专业知识、业务技能等要熟知,备上一份求职材料,供招聘者查阅参考。准备当天可能用到的个人资料或作品,携带相关证件,以便在面试过程中进一步向招聘者提供有关自己个人的相关资料。应聘跨国公司或知名企业,还应有外语流利应答的充分准备。 5.体能、仪表准备 面试前要保证充分的睡眠和愉快的心情,以保持良好的精神状态,面试前还应注意修饰自己的仪表,使穿着打扮与年龄、身份、个性等相协调,与应聘的职业岗位相一致。 |