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    学点心理学,把生意做得更好!

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    发表于 2018-11-7 11:53:40 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    心理引言:不懂心理学,也可以做生意;但要想成为一名出色的生意人,就不能不懂心理学。不懂心理学,赚钱会很难;懂了心理学,想不赚钱都难。   ——心灵咖啡网
                
                       
                                                                   
                                   


                                                                   
            不懂心理学,也可以做生意;但要想成为一名出色的生意人,就不能不懂心理学。不懂心理学,赚钱会很难;懂了心理学,想不赚钱都难。
            用音乐让你的脚步慢下来
            一位美国市场研究人员曾经在超市里做过这样一个有趣的实验:音乐会如何影响顾客的购买心理?
            实验结果表明,顾客往往会同音乐合拍。当音乐节奏加快,每分钟达到108拍时,顾客进出商店的频率也加快,这时超市的日平均营业额为12000美元;而当音乐节奏降到每分钟60拍时,顾客在货架前选购货物的时间也会相应地延长,超市的日平均营业额增加到16740美元,上升了39.5%。
            美国西南部一家超市的老板,偶然在一份商业类杂志上看到了市场研究人员的这一实验,精明的他很快意识到了这一研究的价值。他不惜重金从某高校音乐系请来一名高才生,担任超市的音乐师,专门挑选慢节拍的音乐在超市里播放。
            超市的营业额果然有了较大幅度的提升,自从实施这一策略之后,这家超市的年营业额增加了20%以上,赚得盆满钵满的老板很是为自己的英明决定暗自得意。
            有一种聪明叫大智若愚
            美国科罗拉多州丹佛市有一个商人经营着一座石场,靠炸石山卖石头来赚钱,据说他每年的利润高达几百万美元。奇怪的是,这个商人把他的利润一点点地变成了投资,逐年把石场周围的土地买下一大片来,却一直闲置着。
            表面上看起来,这项投资纯粹是闲置和浪费资金的愚蠢之举,很多人对此表示难以理解,就连他的儿子也不明白父亲到底想干什么。
            在朋友和儿子的反复追问下,他才道破了天机。原来,他买下这些土地的目的,只是为了斩断地产开发商在石场周围建房盖楼的念头。因为一旦建房盖楼,就会有许多住户住进来。一旦住户们联合起来投诉石场的爆破扰民,那么石场就很有可能会被勒令禁止开采,石场主的财路自然也就断了。
            正因为此,他才不惜花费巨资,永绝后患。只要石场能持续经营下去,自然就会给他带来滚滚财源,石场主自然不用担心自己的投资打了水漂。
            这位石场主也许不懂心理学,但他的远见着实非一般人所能及——他早早地预见了地产开发商和业主们的心理,不给对手机会,从而确保了自己在这场“不见硝烟的战争”里以永胜的姿态独立,但他并不孤独,因为有源源不断地滚进囊中的财富伴着他。
            一只杯子引发的“杯具”
            日本东京市有一家三叶咖啡屋,生意十分清淡,顾客普遍反映这家店的咖啡太淡了。老板听了真是哑巴吃黄连,一肚子的委屈无处说。事实上,同样价格的咖啡,三叶咖啡屋的下料并不比其他咖啡店少。
            老板百思而不得其解,食不甘味寝不安席,遂在一位朋友的提醒下求教于一位心理学家。心理学家通过观察发现,顾客的抱怨竟然与三叶咖啡屋所用的杯子有关。原来,他们一直用一种黄色的杯子,由于色彩搭配的原因,用这种杯子装的咖啡总是显得浓度不够。
            在心理学家的建议下,三叶咖啡屋改用红色的杯子,咖啡的浓度还是跟原来一样,却再也没有顾客抱怨了,甚至有不少顾客称赞说三叶咖啡屋的咖啡浓度比别的店高,这样口口相传的结果是顾客比以前增加了好几倍。
            三叶咖啡屋的老板怎么也不会想到,一只黄色杯子引发的“杯具”,竟然被心理学家用一只红色杯子轻而易举地就变成了“洗具”,他不能不感叹心理学的神奇。
            貌似“愚蠢”的收费标准
            美国佐治亚州首府亚特兰大市是一座森林城市,市区东北边二三十英里的森林中有一座石头山公园。公园的告示牌上明确地写着游客游览的收费标准:坐缆车收费12美元,玩遍公园全部26个景点收费8美元。这个收费标准看起来十分不合理,甚至有些荒唐可笑。然而,公园却是在充分研究游客的心理并经过极其科学的计算之后,才制定这个貌似“愚蠢”的收费标准的。
            我们一起来算一笔账:一位游客坐缆车从上到下约需20分钟,而坐了缆车的游客一般都不会在公园里用餐或购物,公园自然无法从游客身上获取更多收益了,所以乘坐缆车的收费就要高一些,目的就是要让游客心疼自己口袋里的钱,望而却步。
            如果游客选择步行游遍公园26个景点,需花费大约一整天时间,如此一来,就不得不在公园里用餐,购买饮料和小食品等,公园从游客身上所获收益就会大幅上涨,所以收费标准就偏低一些,目的是为吸引游客选择步行游园,从而在园内产生各种各样的附加消费。
            两相比较之下,除了少数腿脚不灵便的老弱病残孕之外,绝大多数游客自然会选择步行游园,这样做的目的本是为了省钱,可很少有人会想到他们虽然省了4美元,却让自己腰包里更多的钱流入了公园经营者的口袋。我们不得不佩服亚特兰大石头山公园经营者那颗聪明的脑袋——高!实在是高!
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