面对胆小的孩子、面对家长的质问

“我要爸爸、我要妈妈……”9月1日开学的场景，还历历在目。
本学期，我接的是小班，平均年龄3周岁半。要面对这样一群孩子，说实话，开学之前我担心了很久。所以在开学的时候，我做了很多准备，比如糖果。
就这样在糖果的诱惑下，大部分孩子表现很棒，却还是有个别孩子哭闹着要爸爸，要妈妈。尤其让我印象深刻的是……
“爸爸打、妈妈打、回家、奶奶……”这个孩子叫琛，是这个月中哭闹时间最长的一个孩子。家访中，我们已了解过，这个孩子平时都是由奶奶带的，胆子比较小，由于他上了幼儿园，奶奶就要回老家去，所以他在幼儿园很担心。几天下来，他除了哭闹外，还坚持不肯睡午觉。
有一天早上，他爸爸送他来上学，迟迟没有进教室，经过了解才知道，他怀疑我们老师对孩子有过激的行为。面对家长的质问，我们很生气，可是生气是解决不了问题的。于是只能找原因，为什么他们会有这样的怀疑。
中午睡觉之前，我把琛抱在怀里，告诉他老师多喜欢他，幼儿园有多好，让他慢慢放松，不再那么怕老师，然后问他：“老师有没有打你呀？”他竟然回答说有，我有点傻眼。和我搭班的老师就用手在他身上很轻的拍了下，问：“我这样是不是打你呀？”他说是。于是我明白了，平时午睡的时候，他总是不肯睡，就把他抱着，轻拍他的背，好让他尽快入睡，而他却以为我们是在打他。跟家长沟通过以后，第二天他们就来道歉了。事情解决了，工作就更有劲了。
当我们面对胆小的孩子，要付出更多的爱，要让孩子知道我们是喜欢他的，是爱他的；面对家长的质问，我们也不能害怕，也不能因为生气而还嘴，要让家长明白我们的工作，了解我们的工作，这样才能做好家园共育。