职场潜规则：你的“善良心机”得罪不起两种人！

心理引言：人如戏言，职场如战场。为了生存，我们都会有心眼，都会用“心机”，上班族们的“心机”是各种各样的，但是你的“心机”绝对不能得罪两种不能得罪的人，一个是你的老板，另一个是公司里的意见领袖。为此，有着丰富人力资源顾问经验的经纬智库台湾分公司总经理许书扬和畅销书作家吴若权，就这一职场规则问题，展开了一次犀利的对话讨论。
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                人如戏言，职场如战场。为了生存，我们都会有心眼，都会用“心机”，上班族们的“心机”是各种各样的，但是你的“心机”绝对不能得罪两种不能得罪的人，一个是你的老板，另一个是公司里的意见领袖。
       
                为此，有着丰富人力资源顾问经验的经纬智库台湾分公司总经理许书扬和畅销书作家吴若权，就这一职场规则问题，展开了一次犀利的对话讨论。
       
                以善为出发点，利己但别损人
       
                吴若权（以下简称吴）：通常我们对“心机”的感觉都很负面，上班族都不想被贴上这样的标签。
       
                从管理学角度来说，心机就是一种策略──为了达成某种目标所采取的方式；若加上“善良”两字，则形成新的界定，在往高处爬的过程中，是否有些策略性的目标，让当中做的每件事情都和目标连结。只不过，有时会不小心害到别人，在他眼里你就是坏人。
       
                所以我认为的“善良心机”，是指在完成这些目标前，有没有顾虑别人的立场与利益，同时也要保护自己，类似“做好人、防小人”。
       
                许书扬（以下简称许）：我觉得“善良心机”是以善为出发点，不损人，如果能利己利人当然最完美，但最少要做到“利己不损人”。
       
                一个成功的职场工作者，又有所谓的“善良心机”，简单说就是要眼利、心细、嘴甜。
       
                我印象很深刻的是，有一次我们开亚太区的会议，中午用餐时，通常大家都不想跟老板吃饭，同事各自形成一小桌。老板发现有同事的桌子都满了，他就自己去没有人的桌子，后续来的同事也没人愿意和老板同桌，最后变成老板自己吃饭。
       
                这时我们新加坡的总经理自告奋勇：“老板一个人吃饭，这样好像不太好，有没有人要跟我一起过去？”但大家都头低低当作没听到，因为早上才刚被骂了3小时。
       
                在别人心里，这可能是心机的一种，觉得他想去巴结老板，但我觉得他的出发点是善意的。
       
                跟老板一起吃饭，不在怕！
       
                吴：我前阵子去一家公司演讲，当天刚好是尾牙，他们在送我回来的路上讨论，除了晚上尾牙，中午还有部门聚餐。其中有人不理解：“不是晚上要吃尾牙了，中午为什么还要聚餐？”有一位资深同事就说：“因为晚上和中午的话题不一样。”不能让老板听到的在中午讲，晚上讲的，才是老板可以听的。
       
                这是亚洲职场普遍的现象。我们从小被教育“高处不胜寒”，看到老板就觉得他有权威感，除了尊重，甚至有些害怕。其实，如果平常和老板有很好的沟通与互动，吃一顿饭根本不是问题。
       
                像刚刚这个老板一个人吃饭的经验，也许2、3个人一起过去，聊些和工作无关的话题，感觉会更好。
       
                从正向角度看，每个人本来就该多制造自己和老板交流的机会。对于其他同事异样的眼光，反而不用太在意。以我的职场经验来说，那些不在意同事眼光的，最后都会高升。太在意别人的眼光，反而什么事情都做不了。
       
                许：这点我非常同意。在职场上，不要幻想讨好所有人，但有两种人绝对不能得罪，第一是老板，第二是同事间的意见领袖。
       
                年轻工作者可能会觉得这些事很无聊，为什么不能“做好自己”就行？但事实上，在职场中，位子愈高，“做人”就愈比“做事”重要。在基层看的是工作能力，随着工作提升，都更需要做人能力，包括领导、沟通等。