顺应市场需求，学会推销自己――引导家长走进幼儿教育

        顺应市场需求，学会推销自己――引导家长走进幼儿教育
[摘要]家长幼教观念的建立需要引导。引导家长走进幼儿教育包括要树立教师“幼教专家”的形象和要善于选择适当的载体展现幼教的成果。
[关键词]家长；幼儿教育；教师
所谓“顺应市场需求，学会推销自己”是指利用各种方式展示教育工作的情况、效果及意义，让家长了解幼儿教育，并做出回应，从而提高家园共育水平，促进幼儿发展，其根本目的是让家长了解幼儿园，了解教师，了解幼儿教育，主动走进幼儿教育，全面提高幼儿园教育质量和家长满意程度。近年来，我园围绕“顺应市场需求，学会推销自己”做了积极的探索，收到了较好的效果。
一、树立教师“幼教专家”的形象
生活中人们都喜欢选购名牌产品，因为相信名牌的服务质量，这就是营销当中的名牌效应。[1]基于此原理，为了更好地推销自己，每位教师都应努力树立专家形象，努力成为家长心目中的“幼教专家”，从而取得家长的信任，使家长愿意配合、支持。
(一)要形成自己的班级特色
人是有个体差异的，实际工作中教师的个体差异使每个班级都很容易形成特色，只是我们没有去强化并展示这种特色，使其凸现出来而已。而一旦形成了大家所公认的特色，这种特色就会在一定程度上发挥类似名牌效应的作用，家长便会以先人为主的思维定势来认可教师的能力，承认教师是某方面的专家。[2]因此，我园每位教师在工作中都努力发挥自己的特长，形成各自的班级特色，如班级常规专长，动手能力专长，绘画专长，歌唱专长，社会交往专长等。这些特色能够满足不同家长的需求，是成就教师幼教专家形象的重要因素。
(二)要善于展现自己的技能和能力
1．利用各种节日庆典活动展现教师风采。
节日庆典活动是家长和社会各界了解幼儿教育的重要窗口，也是展现教师风采的绝佳时机，因此我园教师每次节日庆典活动都精心编排，认真组织，以充分展示自己的才艺、美丽和魅力，展示自己的组织能力，展现本班幼儿的发展状况，展现教师渗透着教育意图的关心与爱护。此举提升了教师在家长心中的地位。
2．利用教室的环境布置推销自己。
教室布置是一个班级的窗口，随着课程改革的深入，教师改变了以往重审美轻发展的做法，把教室环境纳入了课程范围，在环境布置中物化了教育目标，使教室环境布置课程化。这种课程化的教室环境虽然审美效果差了，但幼儿的主体地位却凸现出来，到处是孩子的作品，显现出幼儿的发展。同时也就需要教师引导家长去理解这种布置的教育意图与目的，理解老师的良苦用心，从中看到教师的专业风范。为此，我园教师通过组织家长观看、交流观后感，介绍环境布置意图，展示儿童发展等活动让家长感受到教师不是在偷懒，而是更加用心，这种用心体现在教育真谛的实现上，那就是帮助幼儿独立成长。
3．利用教研工作推销自己。
幼儿园教研工作是展现和提高教师水平和能力的重要途径，也是促进幼儿发展，提高幼教质量的有效手段。为了多角度地推销自己，我们改变以往教研活动仅有教师参与的做法，邀请家长参与教研活动，让家长目睹教师的热烈讨论以及教师对一个个教育细节的反复研究，使家长感受到教师专家一样的理论水平和教育能力。他们既惊讶于教师的博学，又感动于教师的严谨治学态度。
二、要善于选择适当的载体展现幼儿教育的成果和意义
(一)以幼儿作品为载体推销幼儿教育
幼儿作品(包括绘画、美工等有形作品和幼儿创编的故事、儿歌、谈话活动中的言语等无形作品)是展现幼儿教育成绩的最有效、最现成的载体。要使其充分发挥在推销过程中的作用，就要加强对其作品有形化的整理和保存。我园的做法是：为每个幼儿建立成长档案袋。成长档案袋是一种册式档案夹，可存放240张16开作品，批发只需要8元左右，按正常情况可满足幼儿在园三年作品的储存需求，因为使用合理，家长都毫不吝啬地购买。建立成长档案时，我们注意了以下几个方面：
1．作品的选择。
幼儿在园三年，有很多作品，但并非每一件作品都适合存档，所以作品要认真选择。选择作品时我们强调：从时间上要体现阶段性和有始有终的概念，便于家长纵向对比，看到孩子的发展；种类上要能够全面展示幼儿教育，不仅有绘画、粘贴、书写等平面作品，还有立体作品和各类活动的照片；既有教师记录的幼儿创编的故事、儿歌、幼儿谈话中的言语、见解，也有家长搜集的一些资料和家园互动资料等。这些作品记载了幼儿成长的足迹，是家园共育的真实写照。
2．作品的整理加工。
首先，每幅作品都有文字说明，这是我们的点睛之笔，教师在每幅作品下面附上纸条，表明原创意图和教育评价，从而提高了作品对幼教成果和意义的承载能力。
其次，每个档案夹的前面都有前言。渗透着教育内涵的生动而富有人生哲理的前言能提升档案夹的品质，提高家长的重视程度。在承载推销功能的同时，精致的档案夹还可以承载幼儿成年后对童年的美好回忆。
这样的档案夹能使家长看到各种教育活动对孩子发展的意义，自然而然地转变家长评价幼儿作品的角度，并在一定程度上转变幼教观念，使幼儿作品产生更大的推销意义。现在我园家长都在尝试科学地评价幼儿作品，并积极地帮助教师搜集档案资料。
(二)以语言或文字为载体推销幼儿教育
1．将“汇报”进行到底。
如上所述，家长几乎每天都要询问孩子在园情况，为了给家长满意的答复，我园每个班级都将“学习汇报”纳入了课程，这样做既解决了问题，又促进了幼儿发展。所谓“汇报”是指幼儿回家汇报一天的学习、生活情况，解答“今天学什么了”的问题。通过幼儿向家长汇报，引导家长走进幼儿教育，是一个一举多得的推销方法，首先使家长看到了我们一天所做的工作，其次，在汇报过程中密切了亲子关系，更重要的是促进了幼儿的发展。幼儿在汇报过程中，要将一天的活动情况有条理的表述出来，这个过程能够促进幼儿分析、总结、交流、谈话等能力的发展。
为了提高汇报质量，应指导幼儿掌握汇报的技巧。我们每天放学之前均组织孩子回顾一天的学习、生活情况，并与幼儿共同讨论如何汇报。次日，再让幼儿将家长的反馈情况以集体谈话、晨间交流、个别谈话等形式汇报给老师。我们还定期发放家长问卷，问卷首先说明本阶段开展活动的内容、依据和目标，然后询问家长幼儿的汇报情况，主要是幼儿分析、总结、表述能力是否提高，家长是否满意，有什么意见和建议，让家长了解我们的教育内容和意图，我们也能了解家长想法。
2．教师以书面和口头两种形式展示幼儿教育的成果与意义。
对于那些需要大面积宣传且家长比较容易认识和理解的教育成果，我们用书面形式展示，如前面提到的询问家长幼儿汇报作业情况时的问卷形式，以及家园报、宣传栏等形式。这种方法的优点是普及面广，书面材料便于家长保存。而对于那些家长不易认识和理解或是仅个别家长不能认识和理解的教育成果，我们根据实际情况利用口头语言展示和交流。如涉及面广就采用家长学校、家长会、以及各种开放日、家园联谊会等形式进行，如果仅是个别家长则利用随机谈话、家访等形式进行。
参考文献：
[1][2](意大利)G．佩里切利．服务营销学．张宓译．北京：对外经济贸易大学出版社，1993：ll，27
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