访谈法

         [B]“云彩为什么会动？”[/B][B][/B]
（一）
问：你看见云彩在走吗？为什么它在走？
答：我们走的时候，它们也跟着走了。
问：你能使它们走吗？
答：每个人都可以，当人走的时候，它也走。
问：当我走着，你站着不动，云彩也在走吗？
答：是的。
问：在晚上，每个人都睡觉了，云彩还在走吗？
答：是的。
问：但是，刚才你对我说，当有人走路的时候，云彩才走的。
答：他们总是在走的，当猫在走的时候，还有狗，它们使得云彩也跟着走。
（二）
问：为什么云彩有时走得快，有时走得慢？
答：因为风，风吹它们走的。
问：风从哪里来的呢？
答：天空里来的。
问：风是怎样造出来的呢？
答：不知道。
问：云彩能把风造出来吗？
答：不能。
问：云彩动的时候能造出风来吗？
答：不能。
问：当没风的时候，云彩还能自己动吗？
答；不能。
以上是皮亚杰关于“云彩为什么会动”的两段访谈记录。对于访谈法，你知道多少呢？什么是访谈法？它有哪些类型和特点？在早期教育研究中运用访谈法需要注意哪些问题？
[B]一、    [/B][B]关于访谈法[/B]
（一）定义
访谈法是研究者通过与研究对象的交谈来收集有关对方心理特征与行为的数据资料，并获得心理活动规律的研究方法。
（二）访谈法的分类
1、结构式访谈和非结构式访谈。
按提问和反应的结构方式不同分成结构式访谈和非结构式访谈。“结构”是指事先对问题及回答方式规定的程度。结构式访谈是一种有指导性的、正式的、事先决定了问题项目和反应可能性的访谈形式；非结构式访谈是一种非指导性的、非正式的，自由提问和作出回答的访谈形式。如想调查5岁儿童对家庭信息的理解，研究者可能会列出这样的问题：“你家里有多少人？他们分别是谁？你能说出他们的名字吗？”“你家住在哪里？知道家里的电话号码吗？”研究者也可能会这样提问，“你能给我说说你关于你家里的情况吗？”并根据儿童的回答给予一些反馈。很明显，在这里，第一个案例属于结构式访谈，第二个案例属于非结构式访谈。
一般而言，结构式访谈能在同等时间内获得更多的有效信息，且对访谈者的要求不如非结构式访谈那么高。非结构式访谈虽然比较费时而且对访谈者要求很高，要控制谈话的节奏与主题，但是因为其非指导和不限制性，更容易激发被访谈对象的思维，得到更有价值的答案。
2、个别访谈和群体访谈
根据对象的多少来划分，有个别访谈和群体访谈。个别访谈是一对一的访谈，不容易受外界干扰而能得出比较真实的回答。但是比较费时费力。群体访谈是一组人针对某一主题为焦点进行团体讨论，以表达关意见，访谈者引导谈话主题与节奏，倾听收集访谈结果。相比个别访谈，群体访谈更容易激发一种情境引发个体发言，并在相互讨论中引发较深入的理解。但是，集体讨论可能引发一些从众反应，涉及到隐私的问题也无法展开访谈。而且，对访谈组织者的要求也比较搞，如访谈哪些人、如引导访谈的主题、如何对大量的信息进行记录及整理，等等。
（三）访谈法的优点和不足
优点：
1、比较灵活，谈话双方都可以随时改变方式，有利于寻找和了解新的信息或更多、更有价值、更深层的思想；
2、使用面广，适用于很多问题，对成人、儿童都有效，特别是书写能力较差的人；
3、能够比较有效地搜集人的态度、知觉、意见等方面的资料，还可以随时观察谈话过程中的行为表现；了解被访谈人的动机、个性和情绪等。
缺点：
1、对访谈结果的处理和分析比较复杂，要求由专门的人员进行；
2、访谈人的价值观、信念、倾向会影响被访者的反应，必须事先进行适当的访谈技术训练；
3、访谈工作比较花时间和精力；
4、对于敏感性问题、隐秘问题，被访谈者一般不愿意当面回答，或不作真实回答。
[B]二、早期教育研究中的访谈法[/B]
（一）访谈计划的确定
1、访谈的目的
只有明确访谈目的后，才能设计访谈的问题或根据访谈的目的引导谈话的方向，因为即使是非结构式访谈，也是有一定主题的而并非漫无目的调侃。在对幼儿的访谈中，更是要注意这一点。
2、访谈的对象、时间与地点
明确访谈目的后，需要确定访谈对象、时间与地点。访谈对象年龄、性别、地区、发展水平等等，访谈多少人，如何挑选受访者样本，如何与受访者取得联系等都是需要研究者精心设计的问题。在访谈中，时间与地点的确定同样不可忽视。一般而言，个体访谈的时间不宜超过一个小时，对幼儿的时间应该更短；选择不受干扰的地方进行访谈，需要注意的是，访谈不必刻意选择在一个特别安静和宽敞的房间，这样会引发孩子的紧张感，可能会阻碍谈话的展开。
3、访谈方法
选择结构式访谈还是非结构式访谈、个体访谈还是群体访谈需要根据研究的实际情况而定。在早期教育研究中，当面对的是幼小儿童时，个别访谈比较容易操作。
4、访谈信息的记录
访谈信息的记录方式有多种。边访谈边记录，能确保信息的真实但容易干扰受访者的反应；事后回忆记录能保证访谈不因记录而受影响但是无法保证信息的真实性；用录音、摄像的方法记录，现代科技的发展，使录音、录像成为可能，特别是隐形录音、录像工具弥补了前面两种方法的缺点。但需要注意的是，事后应该告诉访谈者对其谈话进行了录音并获得同意后才能对资料进行分析。
（二）访谈的实施
访谈时应该注意以下问题：
1、使访谈的双方有轻松愉快的心情，这有利于谈话的顺利进行。
2、创设恰当的谈话情境，通过引导过渡到谈话内容。如和小朋友讨论他们喜欢的玩具，等消除陌生感后进入正题。
3、对访谈内容有清晰且正确的理解，在访谈中能根据访谈目的和被访者反应进行正确的引导。
4、不对受访者持有主观偏见，不对受访者进行暗示和诱导。
很多时候，研究者为了得到预期答案而对受访者进行一些暗示和诱导。儿童受暗示性特别强，而且参与访谈的年幼儿童都知道，成人问他们问题时是已经知道了问题的答案的。因此，为了得出所要求的回应，很多儿童会努力找出成人的想法。另外，研究者把自己的主观色彩带入访谈也会影响谈话的客观性。如因为喜欢聪明漂亮的小孩，在谈话的时候语气非常的友好轻松，而对一般且沉默的小孩表露出不耐烦等。
5、客观、详细地记录访谈资料。
客观详细地记录访谈资料有利于保证研究结果的真实性。很多研究者因为儿童的某些回答与研究预期不一致而有意无意地省略掉，或者因为准备不充分或儿童回答速度过快而漏掉某些信息，这对谈话记录整理及结果分析都将产生不利影响。
6、尊重受访者，遵循知情同意并保护隐私的原则.
对受访者而言，研究者提出的问题应该是适宜的可以接受的。研究者需要考虑受访者的情感、社会性的成熟度以及其家庭和社会背景。当研究则会感觉自己的提问引起了受访者的紧张或者忧郁时，必须立刻停止访谈。在访谈结束后，研究者要向儿童保证保密，让其放心，并表示感谢和表扬。
（三）访谈结果的整理与解释
在访谈结束后，避免资料的混乱与丢失，应该尽快对结果进行整理，并根据研究目的给出解释。在解释的时候，应遵循尊重科学、实事求是的原则。
[B]三．案例分析[/B][B][/B]
[B]案例：对[/B][B]6[/B][B]岁汤姆的访谈[/B][B][/B]
访谈者：我想请问你几个问题，看看你对一些事情是怎么想的。请把你的想法告诉我，好吗？
汤姆：好的。
访谈者：风是从哪里来的？
汤姆：从东边，从南边。
访谈者：现在它在哪里？
汤姆：到处都有。难道你感觉不到吗？
访谈者：风是由什么构成的？
汤姆：空气。我们也有空气，我们可以通过吹气制造出风来。
访谈者：风最开始是从哪里来的？
汤姆：哦，你知道，上帝给了人空气，这样他们就能呼吸了，上帝还想多帮人一点忙。对了，你知道帆船吗？就是空气推着它们走的。空气可以推走东西，就是因为有了上帝的帮助我们才能开动帆船。
访谈者：它是怎么走的？
汤姆：上帝推着它走的。
访谈者：当风吹向人时，它能感觉到有人吗？
汤姆：是的，它碰到了我们。
访谈者：风是有生命的吗？
汤姆：对。
访谈者：晚上风到哪里去了呢？
汤姆：去了……西边……北边。
访谈者：风永远呆在一个地方吗？
汤姆：不，它到处跑。
………
从文献资料中我们了解到，作者想考察儿童对“风”这一自然现象的理解，是一篇儿童对物质世界因果关系认识的访谈，从访谈内容中探索儿童的思维特征。虽然六岁的汤姆在老师及同伴的眼中对自然环境“非常了解”，但是不难看出，汤姆头脑中虚构出来的世界与成年人眼中的大相径庭。其思维特点充满了“自我中心主义”、“万物有灵论”、“万物目的论”、“魔力论”。从我感觉到了风而表示它的存在，风是有生命的，风因为人们的需要而产生，到上帝是万能的会创造我们需要的任何东西。显然，儿童都倾向于把魔力、万物有灵论、目的论结合起来解释环境中的因果关系，起码6岁的孩子如此。8岁的孩子是不是还是如此思考或者朝着“客观”的方向发展了呢？或许你可以设计一次访谈研究来探讨一下这个问题。
另外需要注意的是，在这次访谈中，访谈者所表现出来的专业素养值得我们学习。如不对儿童的反应作任何评价、不根据我们的理念对其进行言语引导、使用儿童能够听懂的语言进行交流等等，这都是成功访谈必须具备的因素。
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