睿网公司——在问题意识的引导下创新

    苏格拉底曾说过：“问题是接生婆，它能帮助新思想的诞生。”爱因斯坦也曾说：“提出问题比解决问题更重要。”李政道说：“能正确地提出问题就是迈出了创新的第一步。”可见，具有强烈的问题意识，敏锐的洞察力，能够及早发现问题、提出问题是创新的关键，也是一个企业管理者应有的素质之一。

    我们伍陆柒捌集团控股的睿网公司，先期曾在公安治安管理方面开发了修车业、娱乐业、旅馆业、网吧业等行业管理平台；在文化行业开发了文化市场管理信息平台系统。公司在这些行业应用系统软件的开发及安装过程中都投入了大量的人力、物力，并且建立了相应的应用渠道和用户市场。这为公司在技术渠道、用户人脉、行政管理等方面都积累了丰厚的资源。而在这些行业应用平台搭建安装完毕后，公司又担负着系统的后期维护和运营工作，这无疑在人力、物力方面需要投入巨大的资金。因此，如何能圆满地完成上级部门交付给睿网公司的运营工作任务，又实现企业盈利的目的，是公司所面临的一个问题。

    具有十多年的互联网行业运营管理经验的李国栋总经理在加入到睿网公司后，首先对公司产品线进行全方位的调研，同公司领导进行深度的探讨。在对公司外部环境、内部条件以及竞争地位进行充分地分析后，意识到公司已经进入到全业务运营时代。这意味着公司的发展将由软件产品研发型向业务运营型全面过渡，从领导层经营战略的制定到公司整体目标的规划，甚至到每个公司员工的既定目标的执行都要进行系统性地调整。只有将公司内部资源进行合理地整合，利用公司外部资源的优势互补，重新建立公司运营体系，才会给公司带来更多的机遇和效益。作为企业战略转变的试探性实践，李总建议首先运用公司同欧亚集团的良好合作关系，将睿网公司在互联网方面的行业优势同欧亚卖场在零售业的行业优势相结合，建立欧亚卖场电子商务平台。这一本地两大行业巨头的强强联合，打响了睿网公司转型的第一战。

    紧随其后，李总看到公司建立的网吧渠道一直没有得到充分地利用，看到网吧用户资源散失在外，于是向公司提出利用WEB2.0的运营思路，建立一个社交型的网站也就是今天的秀苑网（soiso.cn）。让用户自己提供内容资源，用户自我管理，为用户提供高互动性的自我展示的网络平台。秀苑网借鉴了日本当下最流行的“美女时钟”元素，将网站设计成为以美女为主的自我展示社交网站。随着社交类型网站的发展，秀苑网将向读图时代迈进，进行全新的改版。同时公司利用在文化行业同游戏研发公司的合作优势，针对网吧用户的特点，将网页游戏引入秀苑网。

    随后，李总根据公司在旅馆、娱乐业、修车业等行业的合作优势，提出整合资源，建立综合信息服务网站的构思，这一构思得到领导全面地认可。睿网公司运用机动车修理业，建设治安管理系统，积累运营经验，同时借鉴了同欧亚卖场电子商务平台积累的运营经验，与中国建设银行合作，建立了“惠行天下”一卡通增值服务体系。这一体系集合机动车修理业治安管理信息系统、信用卡金融管理系统、“惠行天下”信用卡信息服务系统三大系统，囊括了机动车车主生活的各个方面。可以说，“惠行天下”一卡通增值服务体系，已经作为睿网公司向全业务运营时代转型的最成功的案例，已记入睿网公司的史册。

     以上就是该公司带着强烈的问题意识，大胆怀疑，并在问题意识的引导下公司创新发展的真实历程。