所谓威信,简而言之,就是威望和信誉。一个人有威信,就能得到群众的尊重、信赖和拥护。威信是园长多种素养和人格魅力的集中表现,是园长主持幼儿园工作,开展管理活动最宝贵的要素之一,对办好幼儿园有着重大意义。 园长有了威信,能确保幼儿园管理机制的改革和深化,因为管理机制的改革总是伴随着阻力,园长威信高对诸项改革措施的实施具有十分重要的意义。它能有效地使集体成员认识一致、行动协调、团结合作,充分调动集体的凝聚力;能有效制止认识分歧、情绪抵触、互相牵制、互相拆台、有令不行、有禁不止的现象。园长作为决策人,通常站在整体的角度考虑问题,全盘运筹,做出决断,而师生员工以及园内一些部门的领导由于工作性质或其他个人利益的原因,往往站在局部或个人的立场上,对园长的决策进行评判,甚至自觉不自觉地产生抵触、抵制情绪。园长有了威信,就有利于园长行政决策得到师生员工的认可、支持和执行,在幼儿园中产生“皮革马利翁”效应,使园中各层次人员积极配合,主动支持,扎实执行地工作,并能营造一个和谐、融洽的人际关系和积极进取的工作氛围,使各种内耗降低到最低限度,使矛盾和意见分歧能及时得到协调和解决。而如果没有威信,人际间拉皮扯筋的事就会越来越多,即使园长出面干预,也不会有人听或少有人听,甚至可能使意见分歧和矛盾激化。 常人说:“有什么样的校长,就有什么样的学校”,我同样认为“有什么样的园长,就有什么样的幼儿园”。我是一名民办型的私立幼儿园园长,经营幼儿园5年多来,在本地享有相当高的威信,不但得到上级领导的信任和欣赏,而且在社会上,深受家长的信任和小朋友们的爱戴,具有很高的诚信度,在幼儿园则是老师们的典范。总结自己多年的工作经验,我主要是这样树立自己园长威信的: 一、通过直接影响造就威信,起好“火车头”的作用 领导者权力的影响是造就园长威信的直接因素。园长是一园之决策者,是一园之核心,是幼儿园内权力的主宰和分配者,充分利用职权影响力是树立权威的一个快捷途径。职权影响力,是指因园长的职务、权力而产生的影响力,主要包含着园长的权力因素、财力因素、资历因素和传统因素。职权影响力能使被领导者产生一种服从感和敬畏感,其中尤以权力因素、财力因素的影响力最为明显。本人是园长,拥有绝对的人事职权,具有教师的任免权,还是幼儿园中经济财权的最高领导者,合理地行使职权,科学地发挥其职权影响力能较容易树立威信。在三年前,我园招聘了几位幼师和工作人员,其中有一个总想凭借自己的学历较高和有一定的经验和资历,不太服从管理,甚至常在教育教学的时间里串班吹牛,自以为是,并以高姿态显耀自己有才干,其他老师议论纷纷。针对这种情况,我几次与其谈话,见效果不大后,我首先给她降级、降工资。在未见明显效果,决定解聘她时,她才收起骄傲的翅膀,贴贴服服地听从管理。这件事无形中给我树立了威信,增加了职工对园长的服从感和敬畏感。 二、完善自身素质,提高业务水平,利用间接影响积累威信 除了权力因素的直接影响能树立园长的威信外。笔者认为,尚有很多间接因素能够树立威信,比如,通过自己的努力创造和社会舆论的宣传,是树立园长威信的一个有效的途径。从心理学角度讲,舆论的强化作用可造成人们趋附性倾向,在一定条件下成为影响人们思想和行动的强大力量。园长如常常得到上级领导的称赞或同行权威者的首肯,就能拓宽影响面,提高威信值。 园长的真正威信,既不是上级赋予的,也不是自封的,更不是靠四面讨好、八面玲珑取得的,而是脚踏实地的工作态度和出色的勤政勤绩换来的。作为园长个人,应该积极通过自己的艰苦努力去完善自身素质,提高业务水平,塑造自己的完美形象,树立自己的威信。 例如,我作为园长,首先具有相当高的学历,同时多年来积累了丰富的教学经验和管理经验。早在多年前我在中专任教时,就已经在教学质量和管理上深受同行称赞,而后在初中任教多年,一直是学生崇拜的偶像,到目前为止尚有很多教过的学生在社会上称赞本人教学好,这无形中造成了良好的社会舆论宣传。另外这几年本人不断进修和自学,在音乐,舞蹈,书画方面等样样精通,让社会上了解的人颇为惊叹,管理上又有一手,把幼儿园管理得有条有理,常常得到上级领导的称赞或同行权威者的首肯,所以威信自立。 作为园长,要树立威信,首先将自己的工作做得很好,才能够让所有教职工都信服地好好完成自己的工作。我虽是一园之长,但轮到本组值日,照样亲自扫地,洗厕所。我一直崇尚日本松下公司的创始人——松下幸之助的工作态度,尽心尽力做好每一件事情。在我园,每周都由我组织教师研讨会,我们一起学习,讨论教育教学中出现的问题,一起想办法如何做得更好。在与教师学习的过程中,我们发现自身的素质在不断提高,同时,我的领导力深深渗透到她们心中,职工对本人的敬畏和尊重无形增加。 园长通过加强政治学习,提高自己的思想素质和政治素质,把握好幼儿园发展的方向,也是树立威信的一个积累。加强业务学习,精于业务,才能指导教学。园长必须努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平的特色理论,才能提高政策理论水平,必须努力学习教育管理知识,提高管理水平,必须努力学习现代科学文化专业知识,才能提高专业水平。幼儿园是幼儿教育的场所,是懂幼儿教育,精通育儿经验的幼教专业者最密集的地方,只有懂业务又有领导才能的园长才具有巨大的影响力,才能受到群众的欢迎,才能感召人、影响人。 三、对家长热情真诚守信,代表幼儿园树立美好形象。 园长是一个幼儿园的形象代表,她的言行举止,对群众的态度,对外的诚信程度,与幼儿园的形象以及园长的威信都有着直接的关系。每个家长把孩子交到幼儿园进行教育的时候,总是希望自己的孩子能得到良好的教育和管理,内心里最先想到的是:这个幼儿园是不是能够很好地完成教育的任务?能否管理好我们的孩子,能否健康成长,能否学得到一点知识。怀着疑问,家长会在内心里不断地“掂量”着幼儿园的每个老师和工作人员,此时园长无疑是他们关注中的焦点。这个时候,园长热情的态度、细心的解释、真诚的承诺都会给家长留下良好的第一印象,但是要得到家长真正的信任可以说是一个长期而艰巨的工作。园长需要时刻保持真诚的心、真诚的服务,格守绝不辜负家长们所托付的承诺,日常的一言一行都实实在在,才能得到家长依赖,一旦家长感觉到园长是一个可以信赖的朋友,那么园长的威信就已经成立了。家长的信任就代表着社会信任,而且这种信任会有连续性的作用,家长的信任会不断地传播下去,这对幼儿园的发展有着深远的影响。 另外家访工作也十分重要,它是传播幼儿园信息的最好机会,也是和家长们建立感情的纽带,园长亲自家访,更令家长信任,无形中树立了园长的威信,我对这方面深有体会,本人几乎每年都对园内的每一个幼儿进行家访,跟家长取得密切联系,全面了解园内每一个幼儿的情况,正因为如此,每个家长把孩子入托我园时很放心。 四、完整制度,严格管理,造就良好声誉 俗话说:没有规矩,不成方圆。世上万事万物的发展都要依照一定的轨道,按照一定的规律、规则不断运动发展。这是不以人的意志为转移的客观规律。幼儿园也一样,它的日常运转和发展变化也是在一定的规矩约束和促进下进行的,而规章制度是幼儿园基本活动的准则,是幼儿园正常运转的保证,是幼儿园到关重要的法宝。幼儿园建立一个公平合理的规章制度也是同等重要的事情。好的规章制度可以让幼儿园的每个人即使没有层层上级的指指点点,都能按部就班地合理、优质地完成自己的工作,整个幼儿园的活动都以有效的程序来运行。比如《幼儿园工作规程》就是高度地概述了幼儿园的一些工作原则,规范幼儿园的教育活动。但在具体的细节上,我们各个园还得根据自己的实际情况制定好自己的规章制度,如老师“工作十不能”,“工作十要”等中规定老师不能对学生进行体罚,后勤人员要求规定每天对餐具进行消毒等等。合理的奖励制度也可以让员工充分发挥自己的积极性,我们幼儿园最初的时候,所有老师的工资都是固定的,既没有奖励金,也没有对一些过失行为进行相应的惩罚,这样老师们的收入就没能体现他们工作的优劣,会消磨积极性很高的老师的热情。时间长了,整个园的老师总体上积极性都有些下降,后来我们就实行“固定工资+奖金+提成”的工资模式,实践证明,这种工资方式能极其有效地提高员工的工作主动性和积极性。制度合理了,每个人都能按制度来完成好自己的工作,有时候即使我离开了幼儿园,也不会影响园内活动的良好运作。我经常去开会或外出学习,有时一两天,有时将近一个月,幼儿园的事情还是那样顺利开展就是一个证明。这无形中给人们留下的感觉是,园长不在,幼儿园照样能正常运转,的确不简单。管理者制定好一个好制度,并付之以实施,对幼儿园的发展是有深远影响的。事实表明:一个有公平合理的规章制度并能严格付以实施的幼儿园的声誉非常好。 五、加强情感投入,做好职工的贴心人 园长是幼儿园的带头人,因此关心职工的生活和工作是应尽的职责和义务。当教职工遇到困难时,园长要深入了解情况,对合理而又可以解决的问题,要及时伸出援助之手,尽力予以解决,帮助她们克服困难,使她们对园长产生感激。在政治思想和教学业务上,要尽可能提供或创造良好的环境和条件,为教师服务,支持她们的工作,使其有成功感,帮助教师实现自我价值,安心本职工作。这可从几方面进行,首先,使教职员工产生安全感和归属感。其次,为每个教职员工提供发展的机会。再次,把教职员工的需要作为处理相互关系的出发点。最后,鼓励教职员工参与幼儿园管理。 威信,它不是数学意义上的几个方面的简单相加,而是化学意义上的诸多因素的有机融合,是系统中的整体效应。德才兼备,是园长威信的基础。只有在此基础上不断提高自己的政治思想素质、科学文化素质和领导水平,才能使自己的威信巩固提高。
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