本帖最后由 wangying 于 2014-3-20 11:18 编辑
记忆交往对象的个体特征,以及交往情景、交往内容。记住别人的姓名,主动与人打招呼,称呼得当,让别人觉得礼貌相待、倍受重视,给人平易近人的印象。记忆交往对象及与其交往活动相关的一切信息,这看似简单,实则是人际交往过程中取得主导地位的关键。 拿破仑三世是伟大的拿破仑的侄子,他有一个特殊的才能:能记住他所见过的所有人的姓名。凡是与他有过交谈的人,他都会详细询问对方的名字,要是没听清就再问一次,要是遇到不常见的名字,他还会询问拼写方法。而在谈话中,他还会认真地将对方的外貌特征和名字联系起来。如果这个人很重要,拿破仑则会认真得记住这个人的名字及样貌。这些事都很浪费时间,可是拿破仑却说:“记住别人的名字是对一个人的尊重,好的礼貌是由小的牺牲换来的。”而由于他能够记住别人的名字及其他信息,让拿破仑在人际交往中往往处于主导地位。
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