为什么伟大的领导者生气时会表现出来

心理引言：领导生气会表现出来吗？他们不生气——或者至少他们不显示出自己的愤怒。想一想非常成功的企业家们。他们有逻辑，有理性，在面对危机、危险甚至是十足无能为力的情况时，他们仍然保持火眼金睛、专注并有的放矢。
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        你仍然可以心平气和……但是你也可以发火。
        想一想非常成功的企业家们。他们有逻辑，有理性，在面对危机、危险甚至是十足无能为力的情况时，他们仍然保持火眼金睛、专注并有的放矢。
        他们不生气——或者至少他们不显示出自己的愤怒。
        当然，除非他们碰巧是史蒂夫•乔布斯（Steve Jobs）或者是杰夫•贝佐斯（Jeff Bezos）或者是拉里•埃里森（Larry Ellison），或者是……
        我们大多数人被教导有效领导的唯一方法就是消除或者至少是忍受并隐藏像生气和失望这样的情绪。要么专业点，要么就回家，对吗？错误。
        根据情商专家兼《舞出真我:掌控六个重要时刻》一书的作者亨利•伊万斯和科尔姆•福斯特进行的研究，表现最好的人和执行情况最好的团队挖掘并表达出他们的所有情绪。
        仔细考虑，你会发现这是有道理的：我们都会生气（即使这个人只能偶尔生一下气），那么为什么不利用这种情绪呢？伊万斯和福斯特表示事实上愤怒在加以利用和得到控制的情况下是很有用的，因为它会促进两种有用的行为能力产生。
        ◆愤怒创造出专注。生气，你往往会专注于一件事情——愤怒的来源。你不会分心。你不会试图一次完成多个任务。你所关注的就是摆在你面前的事情。这种专注程度的力量是非常强大的。
        ◆愤怒产生信心。当你生气时，你的肾上腺素会自然地增加，这会提高你的感官能力，减少压抑。愤怒——小剂量的——可以成为让你开始的火花。
        但是发火还存在一个问题。当你生气的时候，你很容易做出或者说出让你以后后悔的事情。这就是在你生气的时候，利用愤怒的关键就是要找到一种明智控制住自己情绪的方法的原因。
       


        听起来是不可能做到的事情吗？并非如此。下边有两个例子：
        1. 因为行动发火，而不是因为人而发火。比如说一个员工犯了一个错误。发泄说“你怎么能这么愚蠢？”可能只会让你——在10秒之内——感觉更好，但是这当然没有什么用。
        比如说“你的工作做得很好，但是我真的很难理解你为什么这样做。我们能谈谈这件事情吗？”。这就把你的失望指向了行动本身而不是员工，这在允许你表达失望的同时，也有助于减少他或她的防御感——这将有助于你们双方专注于解决问题。
        2. 用愤怒来克服焦虑和恐惧。当我们紧张或者害怕的时候，我们往往后来会后悔我们当时没有把愤怒说出口。
        比如说你因为一个供应商没有达到要求而生气，但是你害怕说出任何事情，因为这样可能会毁掉长期的业务关系。不要隐藏你的恐惧或者愤怒。接受你生气的事实。显示出来，至少是在某一限度内显示出你生气了。
        当你这样做时，肾上腺素激增将会帮助你摆脱恐惧区域，让你进入美妙的地方，在那里你感到兴奋、充满激情——但是并非是不切实际没有理性的。要确保从小做起。
        大多数人克制愤怒的感觉时间太长。他们的愤怒感不断增加，直到他们不再能控制住自己，然后他们爆发了。完全失去自我控制在最好的情况下只会适得其反，在最糟糕的情况下会造成难以置信的损害。关键就是允许你自己缓慢稳定地表达出较低水平的愤怒，从受刺激，到失望，然后最后到愤怒。
        □第一步：当你感到恼怒时，不要抑制这些感觉。考虑你的感受如何。想想你为什么会感觉这样。然后带着这样的感觉去工作。说你需要说的事情，让你的一点小愤怒展示出来。不必担心失去自我控制，因为毕竟你没有生气——你只是恼怒。
        □然后，你可以进入下一层次，表达失望。当你这样做的时候，要专注于你的感受。问自己是否把失望当作武器或者工具来用。
        □最后的层次是表达愤怒。同样，在这样做的时候，你要让自己跳出原来的圈子。你掌管你的愤怒和行动，还是让愤怒掌管你呢？
        随着你学习控制和利用自己的感觉，最后你将可以做到在真正生气的时候还能以富有成效的适当方式控制住自己。
        愤怒是真实的——伟大的领导者也是真实的！伟大的领导者是真诚真实的人。这就是我们跟随他们的原因。
        想要成为伟大的领导者吗？不要再试图隐藏负面情绪。所以不要假装，表达出你的感受，但是要以有控制和加以利用的方式。
        福斯特和伊万斯写道：“正如我们对我们的客户所说的那样，不要假装。不安就是不安，但是在不安的时候要理智对待”。这样在你设法克服挑战的时候，你会维持你们的职业关系。这样你可以成为真实的自己——一个更高的生命状态”。
        比如说，因为你和你的团队没有认真对待而在一个重大的合同上输给了竞争对手。在接下来的几个月时间里，不要害怕把你的团队带回那个时刻。如果你对你的团队表现感到失望，不要害怕说：“让我们回到那一天。记得那些混蛋拿走那份合同时发生的事情。记住我们当时所有人的感觉是什么样的。记住他们写给我们取消合同的信件。每次我读到这封信我都感到生气”。
        表达出这些感觉不仅会帮助你保持专注，还会帮助你的团队保持专注。这是一个强有力的提醒——有时候商业情况不可能像平常一样按套路来。在使用正确的情况下，愤怒可以把你和你的团队带到你们以前从未到过的地方。（文章来自：BNET商学院，文/ Jeff Haden）
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