• 发帖
  • 人格培育幼教新闻 幼教课堂幼儿园
  • 教案课件素材资源 素质培养幼小衔接
  • 学前院校理念师德 专业知识专业能力
  • 培训辅导求职招聘 赛事活动会员vip
  • 育儿百科成长档案 交流区宝宝商城
  • 打印 上一主题 下一主题

    职场压力催生双面人

    [复制链接]
    跳转到指定楼层
    楼主
    发表于 2019-5-22 14:41:50 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    心理引言:双面人,在单位对领导点头哈腰,唯命是从;在家里却对老婆孩子大呼小叫,乱发脾气;双面人,在单位帮助别人,不怕苦累,热情耐心;在家里却衣来伸手,饭来张口,家务事从来不做……   ——心灵咖啡网
                
                       
                                                                   
                                   


                                                                     
    朝九晚五,忙忙碌碌,游走于鳞次栉比的高楼大厦间,穿梭于川流不息的人群中,周旋在不同的人际场合里。忙,成为上班族一天的缩影;烦,成为上班族一天的状态……
    “好纠结,我怎么变成双面了?”
    双面人,在单位对领导点头哈腰,唯命是从;在家里却对老婆孩子大呼小叫,乱发脾气;双面人,在单位帮助别人,不怕苦累,热情耐心;在家里却衣来伸手,饭来张口,家务事从来不做;双面人,在朋友面前豪爽大方,经常请客K歌;可在年迈父母生日时连点儿问候都没有;双面人,白天像打了鸡血;晚上像得了鸡瘟……
    你是否已经拥有“双面人”的症状?
    A面:职场随和
    一般来说,在客服、销售、金融行业中,职业角色的需要使得职场中人不能展现“本我”,往往会产生“微笑郁抑症”。在职场中,大多数时间都要面带微笑,当然,许多时候并不是发自内心的,不是真实感受——好“脾气”只是一个面具。受访人:隋女士,某汽车4S店销售代表
    业务精通,业绩不凡,任劳任怨,深受老板表扬,客户满意度极高。
    微笑服务是标兵
    “欢迎光临!陈先生,上次订购的车还满意吗?如果您驾驶过程中有任何问题,请随时打电话,我们会及时为您解答!”隋女士热情地和陈先生握手,并很有礼貌地转向陈先生身边的朋友,“这是您的朋友吗?先随便看看我们展台的车。喜欢什么类型的车,我给您介绍一下!”由于隋女士的服务态度非常到位,刚在4S店购买了一款商务车的陈先生,带来了自己的朋友。
    像这样的场景,这样的话语,是隋女士每天的工作内容,而她每天都能保持微笑服务,遇到客户提出的她解答不了的问题,都一一请教清楚后耐心答复。隋女士已经连续5年成为销售冠军以及“微笑服务标兵”,老板对她的工作是赞不绝口,同事对她的为人处世也佩服得五体投地。
    受访人:赵主任,某公司中层领导
    常笑自己是夹缝中的人,常说“古人云:"敬人者,人恒敬之。"”
    “上下”逢源的中层领导
    赵主任是刚刚晋升,手下10人,受顶头上司器重。“小李,这次工作虽然出了些差错,但别太气馁,我也有不对的地方,以后多加小心就是了!”
    赵主任对下属的处事原则是:当下级工作失误时,只要不是原则性错误,就勇于自己把责任揽过来,给下级改正的机会,让下级工作有安全感;对和自己有不同观点的下级,只要是对工作有利的,就鼓励下级提意见;对自己在工作中存在的问题,从来都主动道歉,及时改正。“申总,母亲的80大寿就包在我身上了,地点、人员我都给您安排得妥妥的,您放一万个心!”赵主任对领导的态度是:甘愿倾犬马之劳,工作上的事不能含糊,工作之外,经常牺牲休息时间,帮助领导“打杂”。
    受访人:郑老板,经营一家铝塑钢材
    常认为自己已经历练成为一名单刀赴会的老将
    单刀赴会的老将
    郑老板刚刚经历了一场不小的麻烦,同行的几个小厂联合起来实行价格战略,让郑老板失去了几个刚谈得差不多的订单。
    为了解决危机,郑老板每天都亲自跟踪服务老客户,又要联系新客户,想方设法把产品推销出去,不让自己的厂子在这次不良价格竞争中损失惨重,不论是从采购、加工还是出售,他大事小事均放心不下,要一一过问。
    连轴转了3个月的郑老板,终于把局面扭转了过来。好在自己积攒了多年的社会关系和维系了多年的老客户,都认定郑老板为人正直,做生意守信用,才让厂子平稳渡过难关。
    郑老板说,商场如战场,类似的情形已经在工作中巡演了许多场。
    总结
    压力是“双面人”元凶
    “工作中是任劳任怨的黄牛,一回到家便成难以接近的刺猬。”省社会心理学会常务理事程峰告诉记者,“双面人”已普遍存在于职场中,尤其多存在于脑力劳动工作族群中,而且有加重的趋势。他们表面上若无其事,但实际内心已伤痕累累,不堪重负。他们在职场中能自如应对繁琐工作和复杂人际关系,维护自己的良好形象,但回到家中,卸下防备,家人却成了宣泄对象。
    程峰说,心理压力是导致“双面人”的主要原因,其来源于工作压力、人际关系、心情压抑等方面。现代工作节奏的加快和工作强度的增加,往往使人们忽略了心理健康,而竞争的激烈使得职场人士不得不时刻保持紧绷的心弦,没有时间去管理自己的心情,使得坏心情积聚,从而导致心理问题。要克服这样的心理问题,需要及时调整自我状态,缓解压力。
    B面:回家发火
    人在职场,必须要遵守一定的规则,甚至是潜规则。在家就不同了,家是自己的小天地,再也不用伪装自己,可以随心所欲,职场中人会以“本我”的形象出现,或者会把职场中的压力、怨气转嫁给家人,于是,就会出现一个人、两个“面”的情况。受访人:隋女士,某汽车4S店销售代表
    一个6岁孩子的妈,和公婆一起居住
    懒媳妇和刺猬老婆
    隋女士的收入比老公高,而且经常单位开会或客户应酬较晚回家。老公负责接送小孩有时顺便做饭,隋女士的婆婆看在眼里,总想找机会说道自己的儿媳妇。隋女士回家一般不和公婆说太多话,有时间就陪陪女儿,“宝贝,开学就能去学钢琴啦,高兴不?”隋女士抱着自己的女儿兴奋道,“我们家宝贝又漂亮又有才,妈妈真高兴!”
    一转头,隋女士看到正躺在床上看报纸的老公就不由得发火,“明天早点儿送孩子上学,别路上堵车又耽误孩子上课,老师已经给我打了好几次电话说女儿迟到了,每天也不知道磨蹭什么!万一把孩子惯个拖拖拉拉的毛病怎么办!”三言两语又夹杂着火药味已经是夫妻俩的家常便饭,匆匆的一天经常在吵闹中结束。
    受访人:赵主任,某公司中层领导
    未婚,家中独子,和父母一起住。经常因为“找对象”的事,跟母亲顶撞。
    总让妈妈操心的儿子
    “儿子,上次妈跟你说的王阿姨介绍的姑娘,你这个星期抽空去见见吧!”“没空!妈,你以后别老瞎操心,每次见得那都是什么人,见着就烦!”赵主任已经不耐烦一回家就听母亲让去相亲的事情。“你怎么看谁都不顺眼,人家都是拣好的给咱介绍,每次你连个好态度都没有。”母亲是苦口婆心,“你也老大不小了,事业也挺顺利,赶紧成家就圆满了,院里跟你一样大的小刘,孩子都一岁了……”
    “妈,你别唠叨了,晚上我没吃饱,再给我煮点面,把我的西服给熨了,周末我要穿。”刚坐在母亲面前没一会儿的他起身走向了卧室,重重地关上了门。
    这样的情景剧几乎每天都在上演着,对于妈妈来说,赵主任的媳妇问题真让人“操心”。
    受访人:郑老板,经营一家铝塑钢材
    妻子是会计,女儿在读大学,经常在家的口头禅就是:“缺多少钱?”
    咆哮的老公
    “给我拿拖鞋,快点!”又是三更半夜,一身酒气的郑老板在门厅吆喝着老婆,“你们都舒服,就我一个忙,忙死算了!”
    郑老板的妻子是典型的贤妻良母,看到郑老板喝醉的样子又担心又难过,挨着埋怨,还要忙着泡好蜂蜜水给丈夫解酒,此时,已经凌晨两点。“咱们不缺钱,咱闺女要买什么随便买,你想吃什么随便买……”郑老板瘫在沙发上还念念叨叨个不停。“以后少喝点,你看看几点了……”妻子劝道。“你少给我婆婆妈妈,一回来就心烦……”郑老板手一挥,将蜂蜜水打倒在地……
    建议
    学会调整适当减压
    对于情节较轻者,程峰说,要学会自我调节。首先,学会缓解压力,比如培养自己的兴趣爱好,适当运动;其次,调整工作目标,讲究循序渐进,不制定“跳跃”式目标;最后,调整生活方式,增加和亲人交流沟通的时间。对于情节较重者要及时咨询心理学专家,请心理学专家制定定期的心理减压课程。“工作耗费了我们太多精力,但成功也在于"熬制",就像煎熬中药,需要抓对方子,把握时间,掌握火候,时间过长火候过大,反而失去最佳药效。”程峰表示,工作中过于拼命会适得其反,并且给自己积攒不少压力一时难以化解。
    在对待家人方面,程峰建议,不妨为亲情做个计划,隔三差五约家人或三两好友一起吃饭喝茶,用放松的心情聊聊闲事,用关心的态度看待自己的爱人孩子和朋友,定期提醒自己关心家人的生活、孩子的学习情况,遇到节日或闲暇时间近郊远足。有效的沟通不仅能产生幸福感,而且更能提供有效动力,达到良性循环。
           
    回复

    使用道具 举报

    您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

    本版积分规则

    

    QQ|小黑屋|手机版|Archiver|5678幼师网  长春伍陆柒捌集团版权所有

    GMT+8, 2024-12-25 20:57 , Processed in 0.045442 second(s), 21 queries .

    伍陆柒捌幼师网 Licensed

    © 2001-2014   版权所有:伍陆柒捌集团 吉林省关心下一代教育协会

    快速回复 返回顶部 返回列表
    找回密码 注册本站